ВСЕИНСТРУМЕНТЫ.РУ

4 4 4 4 4

Страна: Россия

Адрес: Колодезный переулок, 3 Москва, Россия, 107076

Сфера деятельности: Строительная техника и оборудование:: Строительная техника в Москве

Телефон: +7 (906) 783-75-50

Сайт: www.vseinstrumenti.ru

Компания ВСЕИНСТРУМЕНТЫ.РУ из Москвы предлагает клиентам товары и услуги в сфере деятельности Строительная техника. Располагается по адресу Колодезный переулок, 3 в Сокольническом районе, на расстоянии 1.1 км от станции метро Преображенская площадь. Связаться с представителем компании ВСЕИНСТРУМЕНТЫ.РУ по всем вопросам вы можете при помощи телефона 79067837550, на официальном сайте http://www.vseinstrumenti.ru.

ВСЕИНСТРУМЕНТЫ.РУ Ужасный магазин с никаким последующим гарантийным обслуживанием - Отзывы о ВсеИнструменты.Ру

2 2 2 2 2
Положительные стороны

Отрицательные стороны

И так понадобился мне пневматический гайковерт. Долго поискав и почитав отзывы, был найден неплохой Ombra OMP 11212. После чего начал искать, где лучше и дешевле его купить. Выбор пал на ВсеИнструменты.ру Оформил на сайте заказ, перезвонили подтвердили. Через пару дней гайковерт привезли в пункт выдачи моего города. Приехал 10.03.17 за своим заказом № 1703-203602-13724, забрал всё хорошо, гайковерт оттрудился чуть больше полу года и приказал долго жить. Ну что поделать, всякое бывает подумал я и поехал сдавать по гарантии… И тут мои приключения только начинаются. Приехал оформил заявление (акт) на обследование и ремонт № 17103567 от 18.10.17 и отдал в ремонт, потребовал подменный аппарат, на что был послан на… на горячую линию в отдел претензий. А мы типа тут тока продавцы и ничего более не можем. Ок. Набрал, сказали пишите письменное заявление и присылайте на электронную почту. Так и сделал. Отправил. Дней 5-6 меня пинали, но в итоге сказали у нас нету для Вас подменного фонда, делайте, что хотете. Я сказал тогда буду требовать по закону 1% в день от стоимости товара, на что услышал безразличное – «Ваше прааавоо…». По данному заказу всё. Жду возврат из гарантии, что бы написать претензию на 1%, из-за не предоставления подменного товара.Акт 2.Решил не терять время и деньги. А приобрести недорогой на время ремонта предыдущего пневмогайковерта новый и выбор как обычно пал на ВсеИнструменты.ру В этот раз заказал THORVIK AIW1261 заказ № 1710-203600-99095 от 26.10.17. Но через пару дней и этот гайковерт пришел в негодность, и отказывался правильно работать. Хотел крутил, хотел просто воздух качал но не крутил. Поехал 30.10.17 опять в магазин для возврата по гарантии т.к. не истекло ещё 14 дней с момента покупки и возврата средств. На что опять получил отказ и звоните на горячую линию. Позвонил, простоял прождал 25 минут в магазине, пока мне перезвонят. Почему такая сложная система связи непонятно. Девушка на том конце начала, нести всякий бред про то, что инструмент технически сложный, они не могут его взять без обследования и т.д. На мои просьбы вернуть мне деньги по «закону о защите прав потребителей» либо написать письменную претензию об отказе забрать мой товар и вернуть мне деньги она опять начала нести всякую чушь что ничего они писать не будут и вообще она всё сказала и всё до свиданья я не хочу больше разговаривать. В итоге очередной акт № 17105507 от 30.10.17 + написал заявление на возврат денежных средств по «закону о защите прав потребителей». И куча негатива по отношению к магазину ВсеИнструменты.ру. Пожалуй на этом я закончу наше сотрудничество с этим магазином и вообще советую впредь всем осторожно связываться с данными мошенниками, которые могут только вытягивать деньги с покупателей, а потом прятаться и уклоняться от законов. В Роспотребнадзор данное письмо тоже ушло….

  • 2017-10-30 19:56:39 2 139
Поделиться в соцсетях:
XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите