Магазин товаров для дома и ремонта «Стройпарк» (бывший «Технопарк»)

Страна: Россия

Сфера деятельности: Бизнес

Подробно о компании Магазин товаров для дома и ремонта «Стройпарк» (бывший «Технопарк»)

Добавить отзыв

отрицательные новые положительные

На парковке Стройпарка прокалывают колеса клиентов.

Положительные стороны

нет

Отрицательные стороны

Итак, сегодня подъехал к магазину товаров для дома и ремонта «Стройпарк» (бывший «Технопарк»), ул. Вершинина, 76/2. Недалеко от входа оранжевыми конусами образовано что-то вроде парковочного кармана, туда я и припарковал свою машину, передо мной уже стояли другие автомобили. Выходя из автомобиля, я увидел парковщика торгового центра, при мне, при других покупателях он угрожал женщине-водителю автомобиля Нисан мурано, что проколет ей колеса и остальным покупателям стройпарка. Я мог лишь предположить, что парковщику по каким-то причинам не нравится стоянка автомобилей, но я был убежден, что оставил свое авто правильно, в специальном заглублении, не мешая другим участникам движения, покупателям, работникам. Рядом с моей машиной могли без затруднений проехать другие авто в обе стороны. Кроме этого мне ни кто и ни что не указывало на не верную парковку. Проведя в магазине десять-пятнадцать минут, я вышел к своему авто, как бывалый автовладелец я не мог не заметить пачку из под сигарет лежащую под задним колесом в целостном виде, что было не естественно, ибо я обязательно бы по ней проехал паркуясь. В пачке был обнаружен саморез, острием направленный вверх для прокола колеса (видно, что не новички). Честно говоря, не ожидал такого гадкого поступка со стороны сотрудника столь серьезного торгового центра как стройпарк. Еще надеясь найти правду и получить извинения, я направился в «уголок потребителя», где предъявил причину проблемы и попросил вызвать руководство магазина. Ко мне вышел администратор торгового центра, пояснивший, что он за главного и уполномочен решать все вопросы. Мы прошли к моей машине, где я еще раз описал случившееся. По всему было видно, что администратор не очень желает со мной разговаривать и как-то урегулировать конфликт, думаю, это далеко не первая такая ситуация, т.к. по трясущимся губам я видел как сильно нервничает сотрудник. Так же весь разговор с ним был как бы с медленно уходящим, т.е. он глянул и медленно удалялся от меня в сторону входа, отмахиваясь и отделываясь от меня, весь разговор был не более минуты на ходу. Из него мне было сказано следующее, что администратор четко выражает позицию руководства «Стройпарк», заключающуюся в следующем – территория частная и они будут прокалывать колеса любому, кто, по их мнению, встанет как-либо не так, не исключены иные не правовые действия.

Что получается. Любому покупателю торгового центра «Стройпарк» могут проколоть колеса, либо как-то еще испортить автомобиль, при этом Вас слушать ни кто не станет, Вас пошлют как послали меня, и до прячущегося руководства ни кто не достучится, максимум - до нервного, бесполезного типа. Хотите, что бы пострадала Ваша собственность – приезжайте в Томский Стройпарк.

Я предупредил администратора, что не оставлю это так и, как минимум, поставлю в известность других людей, любыми доступными способами, дабы избежать проблем и ущерба на парковке стройпарка. Мне было сказано, что им наплевать, пусть хоть журналисты приедут.

Я не скрываюсь и могу подтвердить свои слова. Так же свидетелем начала данной истории была женщина из нисана мурано черного цвета и другие люди.

«Добро пожаловать» в стройпарк!

Этот пост я выложил не сразу. Я надеялся, что у руководства Томского стройпарка сохранилось приличие и благоразумие, что сотрудники занимаются вредительством в отношении клиентов торгового центра без ведома руководства. Как вижу, я ошибался. Такой вывод я делаю, так как до выкладки поста я направил его заблаговременно руководителю и заместителю директора стройпарк, где предложил озвучить свою позицию до 12 часов местного времени, так же я указал свои контакты, в т.ч. мобильный телефон. Молчание руководства стройпарк расцениваю как одобрение вышеописанных действий своих подчиненных, неуважение к свои клиентам. Кстати, это не единичный случай наплевательского отношения к клиентам и нарушения закона со стороны стройпарка, в интернете я обнаружил множество недовольных отзывов о качестве обслуживания, о плохом товаре, об обмане потребителей. Вот один из комментариев, со всем документами от известного Томского адвоката Мячина А.Н., дополнительные комментарии излишни: http://advokat.tom.ru/pages/4/?29

Подробнее:
http://tutskiy.livejournal.сom/735.html

Стройпарк, часть 2. Ответ подлецов. Я и подумать не мог, что за первым своим постом в ЖЖ последует в тот же день второй. А написать его мне очень хочется. Итак. Вслед за выложенным мной постом о том, что у Томского торгового центра стройпарк прокалывают колеса клиентов http://tutskiy.livejournal.com/2010/07/14/ , вероятно с санкции руководства этого самого стройпарка, была выложена запись http://disk.tom.ru/udtngx6 Целью пиарщиков стройпарка было явно подставить меня, попытаться очернить, т.к. на некачественном видео видно как я подхожу к машине, присаживаюсь и будто сам подкладывают что-то и делаю фото. Но подлецы из стройпарка не учли несколько деталей, во-первых, вслед за мной выходит тот самый нервный администратор, которого я и позвал до этого именно с целью разобраться в этом инциденте, второе, что подтверждает отсутствие совести у руководства стройпарк и их наплевательское отношение к клиентам это то, что показан лишь фрагмент записи, целиком видео относящееся к данной теме они побоялись выкладывать, т.к. был бы четко виден уродик с шурупом и только потом уже я, снимающий «сюрприз» и наша беседа с админом. Вот так стройпарк выкручивается. Конечно, клиент всегда не прав. Не даром зона регистрации их сайта *.su (национальный домен верхнего уровня для Советского Союза), в данном случае, неосознанно, они подобрали себе четкую характеристику – сервис из совка, люди из совка, отношение из совка, все повадки и мышление оттуда же. Так же на Томских форумах и блогах активизировались тролли-пиарщики стройпарка, закидывающие гавном любые сообщение против стройпарка и их неадекватных методов «работы». Отличить их легко - по низкому интеллекту, более нескольких слов подряд ни один из ни не смог написать и те в вперемешку с грязью. В общем-то, понятно, откуда в больных головах совков взяться чему-то позитивному, цивилизованному… Далее, стройпарковские гоблины даже разглядели на моей фото знак запрещающий парковку. Надо отдать им должное, знак размещен так, что его с трудом отыскали яростные адвокаты подлецов из стройпарка. Что на это можно сказать, что под стеной за сплошной линией нельзя стоять, так это и так понятно, я там и не стоял. В установке знака так же проявились совково-даунские наклонности какого-то активиста из стройпарка. Я бы не удивился, если бы мне предъявили знак вообще находящийся за рекламной хренью и не видимый совсем. Не стоит и говорить, что знак должен быть официальным, т.е. зарегистрированным в гаи, с соответствующими отметками и установлен согласно правилам, чего в данном случае и не наблюдается. Все эта мерзкая ситуация организованная стройпарком и поддерживаемая его руководством, говорит лишь об одном. Со стройпарком нельзя иметь дело, таких быдло-руководителей надо еще поискать. Клиент всегда не прав – это их принцип. Подлость, нарушение закона, «лучшие» традиции совковых времен – это лозунг Томского стройпарка. http://tutskiy.livejournal.com/827.html

Аноним2010-08-01 08:24:14

Работа с "массой" по-стройпарковски. Мне уже хочется забыть стройпарк как страшный сон, ибо такого гнилья я давно не встречал, кстати, стройпарковцы мне сегодня даже приснились, они как демоны в козлячьем и свинячьем обличии атаковали машины своих клиентов, а я смотрел на это и не мог понять, что за мракобесие происходит. В общем, все как в жизни. Но вспомнить сельпо из прошлого под вывеской «Стройпарк» меня заставило новое, неожиданное событие. Добрые люди, так же как и я, горячо возлюбившие «сервис» и «человеческое» отношение стройпарка выложили в интернет запись, где какой-то из боссов лавочки устраивает разнос подчиненным недостаточно «отбеливающим» прогнивший и растворившийся в грязи (созданной ими самими) имидж стройпарка. Я не могу знать кем и при каких обстоятельствах сделана данная красноречивая запись, к сожалению, комментарии не содержат и имени оратора, но почему-то именно так я и представлял работу менеджмента стройпарка и им подобных фирм (к сожалению, их не мало). Стенограмма записи, выложенная на одном из Томских форумов: « ....-Ты чо,бл*,вы должны заниматься этим ... кто здесь специалист? Мне пох*й кто у вас там требует,... статья, обрежьте её нах*й, чо этот м*дак до*бался вообще, пусть сразу уехал... бл8ть все четыре колеса проколоть ему надо было,работайте. Не всё, не всё, бл*, вы должны были давно заткнуть этих уродов, чтобы ни одна тварь не захотела лаять на нас, х*ули по всему интернету обсирают "Стройпарк", ваша работа обелить нас, а не очернить, значит вы делаете работу недостаточно, значит мало, пишите ещё, что вы там делаете, значит х*ёво работаете с массой, бл*, скажите, что этот п*дор на "Лексусе" - конкурент, что его папа ему подарил, что он наворовал, бл*ть, мозг включите, суки, работайте скорее, иначе по башке получим, знаешь от кого, всё, базар закончен.....» http://disk.tom.ru/lnbvyvd Вообще, людям имеющим мозг было очевидно, что выложенный обрезок видеозаписи ( http://disk.tom.ru/udtngx6 ) лишь подтверждает мою правоту и подчеркивает низость поступков руководства стройпарк, а так же их недальновидность и откровенную глупость. Покажи они запись целиком и сразу, все встало бы на свои места, правда тогда пришлось бы признать свою неправоту и принести извинения. Но разве так поступают «серьезные» бизнесмены… Кстати, на ресурсах уже развернулась достаточно заметная, активная дискуссия касаемо данной темы. С радостью для себя обнаруживаю своих сторонников, адекватных, здравомыслящих, современных людей. Обычно их посты содержательны и аргументированы. Конечно, есть и противники, я это отлично понимал и даже с интересом читал некоторые комментарии, где есть, что читать. Нужно сказать их позиция так же понятна, к ней я отношусь с уважением и рад бы сказать, что больше не буду так парковаться у стройпарка, дабы не задевать чьи-либо чувства (пусть я и уверен в своей правоте), да, видимо, не поеду туда больше, как и многие люди, увидевшие и осознавшие суть отношения к клиенту со стороны руководства торгового центра. Так же среди комментаторов есть и явно заказные тролли, они не отличаются умом, их комментарии скупы, однообразны и содержат лишь ругань, четко обозначая позицию руководства стройпарк по отношению к своим клиентам, но об этом я уже говорил, теперь, хоть и косвенно об этом же свидетельствует и аудиозапись. Далее, хочется отреагировать на некоторые наиболее распространенные комментарии. Правда, это делали зачастую и без меня другие вменяемые люди, но хочется сказать и от себя. Что я увидел. После появления записи, особенно четко тролли стройпарка начали выдвигать версию о недобросовестной конкуренции, либо о моем желании материальной выгоды. Если говорить кратко, то ни чего подобного даже близко не было. Очень недальновидно было бы использовать именно Лексус при проведении подобной акции. К сожалению, мой автомобиль купленный четыре года назад, до сих пор вызывает у некоторых маргинальных товарищей приступ паники и истерии. Лексусоводы все как один становятся быками или мажориками, купившими права, ведущими себя со всеми как хозяева жизни (кстати, эту фразу я слышал и от администратора стройпарк) и пр. подобная ересь. Видел даже один смехотворный камент, где человек, как мне кажется, серьезно пишет, что водители немецких авто пропускают на дорогах, а лексусы никогда. ЛЮДИ, включите мозг! Вы что, правда, серьезно относитесь к этому бреду?! Это же маразм… Конечно, будь я на «шестерке», сочувствующих было бы много больше, но мне не нужна жалость ни в том, ни в ином случае. Я лишь призываю к здравомыслию. Следуя описанной логике, будь я на роллс-ройсе, меня можно было бы на месте расстрелять и нищенствующее население аплодировало бы стоя, при это им лучше бы не стало, даже справедливость не возникла бы, лишь ее видимость, но подобные вещи мы уже проходили, недаром я уже неоднократно упомянул совок… О материальной выгоде. Бессмысленно, наверное, говорить, что у меня есть все, что мне нужно. Вот письмо, оставленное без ответа руководством стройпарк, отправленное до выкладывания в сеть информации об их «клиентоориентированности»: «13.07.2010г. на парковке около Вашего торгового центра произошел неприятный инцидент. Во вложении его содержание, можете считать это претензией. Меня не покидает надежда, что передо мной извинятся и попытаются как-то загладить вину. Уверен, не все сотрудники стройпарка подлые уроды и есть еще здравый смыл, хотя, в описанном происшествии я столкнулся с обратным. Я не имею ни чего против стройпарка и против кого-то лично, тем более, что я не один год являлся постоянным Вашим клиентом, но, в отсутствие реакции со стороны руководства торгового центра на мое письмо с 9-00 до 12-00 по Томскому времени 14.07.2010, по телефону, либо по электронной почте - я оставляю за собой право поставить в известность об описанном фате любые лица, СМИ (в т.ч. электронные), разместить информацию в блогах, форумах и на пр. ресурсах в интернете и иными способами. Хххххххххххххх. +7-ххх-ххх-хх-хх » Я не скрываю, в отличие от стройпарка, ни чего. Они вполне могли попытаться как-то объясниться, спустившись с высоты к «массе». Чтож, раз в глазах стройпарковцев и я и вы, уважаемые сограждане, масса, уроды и твари, о каком разговоре может идти речь. Я вижу и причины такого поведения, отношения и мироустройства стройпарка. И причина эта как раз в отсутствии честной конкуренции. Стройпарк является карманным магазинчиком ТУСУРа и некоторых других организаций, что обеспечивает ему значительный, стабильный поток денежных вливаний. Это и радость и беда стройпарка. Так как сидя на государственной прикормке мозг руководителей стройпарк атрофировался, стал невосприимчив к конкурентам. Откуда тут взяться нормальному, человеческому отношению, вниманию, уважению к каждому своему клиенту. Проколоть колеса, послать и дело с концом – вот их отношение, можете быть уверены, не только ко мне, я-то там не появлюсь уже. А вы? Стоит заметить и следующий факт. Стройпарк располагается не на частной земле, как уверял меня администратор (видимо, выдавая желаемое за действительно, либо от незнания), а на федеральной земле, арендуя ее у ТУСУРа. Конечно, при любом раскладе руководству стройпарка ни кто не дает права вести себя по-хамски, чувствуя вседозволенность. Но это, отчасти, подтверждает тесную связь кормушки и паразита. А так же вызывает вопросы, на которых не будем задерживаться, тема коррупции, удушения конкурентной среды, экономически необоснованные и неэффективные действия в России - давняя беда. «Добро пожаловать» в «Стройпарк»! http://tutskiy.livejournal.com/1041.html