29.10.06г. В интернет-магазине Palmshop был приобретен коммуникатор ...
Положительные стороны
Отрицательные стороны
29.10.06г. В интернет-магазине Palmshop был приобретен коммуникатор E-ten X500. При покупке выснилось что аппарат был продан с нарушениями, а именно: на устройстве отсутствует наклейка Ростеста, не было приложено русскоязычное руководство пользователя, приложенное программное обеспечение не соответствовало проданному аппарату. В процессе эксплуатации аппарата, были выявлены многочисленные дефекты, связанные с низким качеством изготовления. Через 2,5 месяца эксплуатации аппарат вышел из строя (потух экран) и был сдан обратно в магазин с требованием замены. Магазин аппарат взял с обещанием провести техническую экспертизу. И по результатам её вынести решение о замене или гарантийном ремонте аппарата. А сейчас заявляет, что случай не гарантийный и устройство вышло из строя в результате неправильной эксплуатации.
Подскажите что делать?
до 2-х минут
Подождите