Городская клиническая больница №67.  Отвратительное место. Впечатления от больницы самые...

 Отвратительное место. Впечатления от больницы самые неприятные
Маму привезли на скорой. И работники скорой уверяли, что больница хорошая. Не знаю, что они имели в виду.
Бахилы
в корпусе Б также продают за 10 рублей, только теперь не охранники, а
агрессивная тетка в боковой комнатке, какая разница? Так вот, начиная с
этой тетки, которая на моих глазах устроила отвратительный допрос
женщине, пришедшей на госпитализацию, вместо того чтобы вежливо помочь,
все они там ведут себя неприлично. Видимо, некому объяснить, что когда
находишься на рабочем месте, нужно себя контролировать, не распускаться
уж совсем-то. Мама уважаемый человек, заслуженный учитель, 59 лет.
Медсестры обращались к ней на «ты». И только, знай себе, покрикивают.
Старшая сестра пришла и стала орать на нее, за то, что на окне стоит
бутылка из-под воды. Она заметила это – негигиенично, однако почему-то
не заметила того, что заметил я однажды – пол в отделении грязный,
именно грязный, прямо видно было, и целый день, мама говорит, был
грязный, только поздно вечером помыли. Наверное, потому что воскресенье
(или что это было? суббота) – веская причина для немытого пола в
хирургическом отделении. Буфетчицу, которая еду раздает, вообще нужно
гнать в три шеи, неужели при таком спросе на рабочие места в Москве
вместо этой отвратительной хамки, которая уж нагнуться даже не может, к
своей тележке за тарелкой для больных, нельзя найти вменяемого
человека?
Я тоже когда-то работал по специальности сестринское
дело, это моя первая специальность, так вот, мы, когда образовывались
инфильтраты от уколов, ставили спиртовой компресс, йодовую сетку
делали. Мама говорит: «уколы делают, всё болит, сказали принести
капустные листы». Вообще капустные листы известное народное средство, я
думал, может, кто-то из соседей по палате посоветовал, спрашиваю: «а
«сказали» это кто»? Отвечает: «медсестры». Йод принес свой, ну и листы,
конечно, тоже принес, надо же как-то лечиться после их лечения. Кстати,
не все медсестры 1-го хирургического отделения знают, что традиционное
место для внутримышечных инъекций – верхний наружный квадрант ягодицы.
Дома обнаружил следы от уколов на внутреннем нижнем. Руки вообще все
изувечили, капельницы постоянно ставили, и почему-то никто не
догадался, что когда много вливаний делают, при том, что постоянно
требуют ни пить ни есть, можно было бы поставить периферический
катетер. Я когда возмутился по этому поводу, мне ответили что-то вроде
того «а почему вы только сейчас об этом говорите» или даже чуть ли не
«почему только сейчас просите». Вообще защищаются они здорово,
нападением. Как только что-то попросишь или не дай бог недовольство
какое выскажешь, ты сразу нехорош и так они сразу начинают кричать и
столько всяких аргументов против тебя же выдвигают. Я сказал, что
больница оставляет желать лучшего, а мне на это заявили, что все
довольны и даже благодарности пишут. Я говорю: «за что тут
благодарности-то»? А медсестра обиженно так, с сарказмом: «ну конечно,
нам не за что благодарности» То есть она хамка и небрежно относится к
своим обязанностям и тех, кого лечит ничуточки не уважает, но при этом
полностью уверена, что она идеальная работница и заслуживает за свою
работу благодарностей. Никто ее иллюзий не развенчает? Дежурный врач
тоже начал обороняться от нас, когда к нему обратились, извините за
выражение, отбрехиваться, что это его побеспокоили? Исколотые,
буквально изувеченные руки помазали мазью 1 раз. И то, ни в коем
случае, не по своей инициативе, даже кода мы подошли, заявили, что
живого места на них нет, никто не догадался, потом отдельно подходили
просить о «помазании». Врачи на приветствие почему-то не отвечают, не
удостаивают. Вообще не утруждаются лишними разговорами, объяснениями.
Одна больная их преданно оправдывает: «ну и что, что не здороваются, и
не разговаривают, они не обязаны здороваться, они заняты, они все в
своих мыслях». В первый раз, когда только поместили в отделение, был
выходной, но палатный врач, хоть и не дежурил, был на месте, в нашу
сторону даже не взглянул. Мама спросила он ли врач этой палаты и как
его зовут, уходя, и не обернувшись даже, пробурчал что-то невнятное.
Потом в другую палату перевели. Другой уже лечащий врач подошел при мне
(в мою сторону не посмотрел даже, хотя перед этим я подходил к нему,
просил о маме поговорить, он занят был) и еще при двух соседях по
палате говорит: завтра будем делать операцию, диагностическую
эндоскопию. На следующий день мама ждет, волнуется, но, никто ничего не
знает, в карточке не записано. Получается, как будто, она придумала и
ходит требует чего-то невероятного. Так и не сделали. К колоноскопии
тоже готовили, готовили, на следующий день сюрприз: «идите на УЗИ»,
колоноскопию пришлось чуть ли не выпрашивать. Может быть, все так и
надо и у врачей какие-то есть свои соображения, но они не
разговаривают, ничего не объясняют или огрызаются или не реагируют.
Вообще привезли с острым холециститом, антибиотиками накачали и
отпустили. Хотя камни в желчном очень большие, вроде как, все показания
к операции были. Заведующий отделением говорит: возраст и лишний вес.
Не хотят, значит, рисковать. Возраст 59 лет и вес чуть более 80
килограммов не такие уж экстремальные показатели, бывает и постарше и
потолще люди лечатся. В конце концов, приехал забирать выписку, сестра
порылась в пачке с эпикризами и нашего не нашла, объявляет, что выписки
нашей нет и по имени отчеству, которое мне ни о чем не говорит,
называет женщину, ее вот тоже нет, сидите ждите. Просидел, прождал 1,5
часа пришла та, которую называли, наверное, старшая сестра и нашла
выписку в этой же пачке. Та сестра подает мне ее молча. Все. Конечно,
извиниться за свою небрежность и за то, что зря заставила меня ждать ей
даже в голову никогда не могло прийти.
Фамилий не называю потому,
что некоторые из этих фамилий себе дороже выйдет выяснять, а остальные
оправдаются, еще мы же виноватыми выйдем. Уж слишком хорошо они
научились ловко ответить если что, лучше бы поучились той самой этике и
деонтологии которой меня в училище замучили, а здесь и близко не видать
не слыхать, такту, вежливости и добросовестному отношению к своим
обязанностям.
Мой отзыв, наверное, слишком эмоционален, но вот такие
эмоции у меня вызвали. Не убеждайте меня, что все это в порядке вещей.
Это не так.
Это все мелочи возможно, но слишком их было много и из
всех этих мелочей сложилось ужасное впечатление. Мы по скорой попали,
но если есть возможность, то лучше выбирать другую больницу.