OOO «Busfor», Басфор

Работаю в службе поддержки. Если абстрагироваться от далеко не всегда вежливых обращений от клиентов - в целом условия работы приемлемые. Для меня более всего важна атмосфера внутри компании, здесь с этим более менее порядок. В Босфоре я получаю ценный опыт чуть ли не каждый день, причем связан такой опыт как с профессией, так и жизнью. Пишут люди с разными ситуациями, тренируем выдержку и учимся выстраивать диалог и решать вопросы разной сложности. Начальство искренне переживает за все вопросы клиентов, но иногда возникают конфликт из-за перевозчиков. Люди это не всегда понимают и наезжают на Босфор. Но мы стараемся сгладить углы, помочь по всем вопросам, предупредить об отмене рейсов и тд.

Конфликты возникают и решаются не всегда, негатив от клиентов.