отрицательный отзыв о компании МУЛЬТИ ВИЗА

Принесли документы на Польскую визу. Менеджер Владислав сказал что нужен оплаченный ваучер и предложил открыть Германию, без проблем открывается, тем более, что турист ехал в Германию. Мы согласились. Прошла неделя , мне на почту пришла бронь с Букинга. Подача в Консульство осуществилась только через 5 дней. Дальше больше- принесли паспорта на визы в Испанию. Продержав их в тумбочке, и через неделю сказав, что можем поставить только Литву. На что мы не согласились, нам вернули документы , удержав 4000 рублей Агентское вознаграждение. За что ????
А паспорт из консульства Германии вернулся с отказом. Хамят, дерзят, огрызаются. Директор некто Атаманский В. Если есть прецеденты просьба обращаться ко мне на e-mail.ru: ostrovsokrovisсh@mail.ru/

Фирма назывется Мультивиза
сайт : WWW.MULTIVISAC.RU
Адрес ; Кузнецкий мост 19/1 офис 39