Безграмотный менеджер

Все сотрудники грамотные кроме ,менеджера Ашуевой Махаббат

Позвонила менеджер Евразийского банка Ашуева Махаббат Утегеновна, сказала мол можете сделать рефинансирование. Я пошел в отделение ЕБ в г. Костанай. Мне сказали принести справки об остатке задолженности. С 1го февраля правила такие. Я купил две справки на 5000 тенге. Менеджер отправил заявку, после чего мне добро не дали. Я надеелся на ваш банк, с финансовой стороны. Но я тупо выкинул на улицу 5000 тенге. Че за тупые правила и менеджер Ашуева махаббат Утегеновна? Что мне делать с бумагой на сумму 5 тыс. тенге? Подтереться? Я разачарован. У меня нет просрочек, ЗП за стольник, посстоянное место работы. Две досрочно закрытых кредита в ЕБ. -1 клиен. Ужаса вам! Увольте менеджера Ашуеву Махаббат Утегеновну, Зачем её безграмотную держут?