положительный отзыв о компании ФАБРИКА ПОТОЛКОВ «СОФИТО»

Анастасия, давайте по договору. В договоре п1.1 Заказчик поручает и оплачивает, а Подрядчик принимает на себя обязательство(внимание!!!) по продаже, доставке и установке по адресу монтажа Заказчика натяжных потолков "SOFITO"... Это ваши обязательства по договору! После вашего отъезда с моего адреса по факту полотно не было натянуто, а это значит, что установка не была произведена, а соответственно работа, поручаемая Заказчиком не выполнена.
Вы "пошли мне на встречу и бесплатно сняли потолок". Хочу напомнить вам, что было принято решение снять полотно после общения вашего монтажника с вашим технологом. Также напоминаю вам, что по договору п.5.2 Право собственности на натяжной потолок переходит от Подрядчика к Заказчику после проведения окончательного расчёта и подписания акта сдачи-приёмки работ. Ввиду того, что акт я не подписала, а соответственно не произвела окончательный расёт, и была составлена Дефектная ведомость на устранение недостатков, ПОТОЛОК НЕ ПЕРЕШЁЛ В МОЮ СОБСТВЕННОСТЬ. И технолог принял верное решение для вашей компании, дабы вам не пришлось оплачивать стоимость испорченного полотна! PS. Стоимость демонтажа по смете 100 р. за квадратный метр, у меня 4 квадрата.
Идём далее, что касается п.1.4...В случае появления трещин в гипсокартоне, керамической плитке и других материалах, Подрядчик ответственности не несёт. Претензии по оплате плитки и восстановлению плитки я вам и не предъявляла. Данный пункт никак не освобождает вас от монтажа полотна.
Следующее. В договоре нет пункта, что повторный выезд бригады стоит 3 тысячи рублей!!!! Более того, в данном случае повторный выезд нужен для исполнения ваших обязательств по договору, который и вы подписали тоже. Кстати сумма по установке полотна в смете отсутствует. А в моём случае доделать нужно только это. Вопрос из чего складывается сумма в 3 тысячи рублей?
Что касается Монтажника, он несет абсолютную ответственность за то, как будет вести себя потолок в дальнейшем. Монтажник должен хорошо изучить стены, на которые будут крепиться багеты. Если будет обнаружена пустота на лицевой стороне стены, как часто бывает под кафельной плиткой, то потолок может попросту сложиться, и остаться на голове клиента, ЧТО И ПРОИЗОШЛО. Поэтому обнаруженные недостатки монтажником сразу устраняются, стены приводятся в порядок (данное описание работы монтажника натяжных потолков можете посмотреть в интернете). Ваш монтажник обязан был остановить работы!
И последнее, касающееся следования принципу "Довольный клиент". Если ему следовать, то вопрос нужно было решать сразу, как только поступила претензия. А я "бегала за вами" до тех пор, пока не отправила вам Досудебную претензию. Только после неё со мной стали нормально общаться и нашли возможность исправить недостатки своей работы. Жаль не могу предоставить фото той работы, которую вы считали выполненной. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ, что компания с таким количеством грамот и званий ведёт себя в отношении подобных вопросов таким образом, тем более с постоянным клиентом.