отрицательный отзыв о компании ООО Фитнес-клуб "Гагарин"

Добрый день. Хочу всех предостеречь. Сам фитнес клуб был отличным, есть с чем сравнить, поэтому с уверенностью это заявляю. Однако, не так давно в нем произошли непонятные финансовые махинации, как утверждают в лице бывшего руководства, руководство сменилось. Новые управляющие утверждают, что все средства на счетах клиентов были похищены предыдущим владельцем, соответственно новое руководство вроде как никакого отношения к внесённым на счета клиентов деньгам не имеют, не могут их вернуть в случае, к примеру, прекращения посещения их организации (хотя в договоре, имеющемся у клиентов этого злополучного фитнеса написано обратное). Пойдя им навстречу, я, как клиент, находящийся в декрете и не имеющий возможности по медицинским показателям посещать тренировки, переоформила карту на свою сестру, уплатив деньги и за переоформление конечно же тоже. Однако, с этого момента началось самое интересное. Во-первых, после смены руководства сменился и весь персонал клуба, не тренеры, слава Богу, но все менеджеры, представители ресепшн и тд. Сказать, что новый менеджер невоспитанная -это ничего не сказать. Менеджер Мария не обучена профессиональной этике, при звонке клиенту обращается, как со своей приятельницей, исключительно на "ты". То, что она вообще не в курсе того, что представляет из себя процесс, менеджером которого она является, видимо, совсем не смущает новое руководство. Во-вторых, и это, пожалуй, самое интересное, без моего ведома и ведома моей сестры стоимость тренировок изменили, попытались дополнительно снять деньги со счета, якобы за то, что когда ещё при прежнем руководстве мне оформляли карту, их забыли с меня снять за какое-то якобы переоформление! Сегодня сестра перед уточнением детализации внесла дополнительно 5 тыс на этот депозитный счёт (удерживает только очень хороший тренер, которого не хочется терять из-за всего этого), а уточнив детализацию и не согласившись с новыми требованиями клуба, которые так нигде до сих пор и не прописаны, по требовала вернуть довнесенные только что средства. Однако, ей и в этом отказали, не ссылаясь ни на что, просто со словами:мы не можем вернуть! Очень рекомендуем всем действующим клиентам поинтересоваться, что сейчас происходит с их счётами, сколько снимается плата! Выбирайте другой фитнес, если хотите заниматься и тренироваться, а не бороться с ними и терять свои деньги!