отрицательный отзыв о компании Отдел УФМС России по г. Москве по району КУЗЬМИНКИ

Здравствуйте! 3 сентября 2016г. в 13.30 приехала вместе с дочерью получить паспорт РФ по достижении 14 лет. Моя дочь - инвалид -колясочник, с тяжелой формой ДЦП. Заранее приезжала, ходила к начальнику паспортного стола, чтобы узнать, как все сделать. Никто не сказал, что есть отдельный вход для колясок и специальная комната для приема, поэтому забирались по лесенкам. Сдала документы, все хорошо. Когда приехали за паспортом, попали к специалисту Сергею (официально не представился). Он стал требовать от меня справку, что ребенок не умеет писать?! В ответ на мое возмущение, грозился меня вывести из кабинета. потом оказалось, что подойдет справка об инвалидности. Фамилию ребенка не спросил, сказал, что спустится. Пока оформлял документы, нес какую-то чушь, что сдавать и получать документы за моего ребенка может психиатр!? Что он действует по закону и не дал бы паспорт без справки, а то вдруг еще кто-то захочет получить паспорт за мою дочь и т.д. Паспорт мы в итоге получили, но настроение от такого приема было испорчено. И это при том, что везде говорят о доступной среде и отношении к инвалидам. Когда уже будут работать компетентные и вежливые сотрудники, чтобы все обходилось без нервотрепки?