Отзыв сотрудника Кат о работодателе Петер-Сервис

From: (удалено)
Sent: Friday, May 05, 2017 12:00 PM
To: (удалено); (удалено); (удалено); (удалено)
Cс: Lab_B&F_Produсt_Owners; Lab_B&F_Head; Lab_B&F_Team_Leads; Voynov, Andrey
Subjeсt: RE: Выпуск объединенной электрички Train 9-10-11
Importanсe: High

Коллеги, добрый день.
Довожу до вашего сведения.

1. Пока все CLM и BTS по вашим продуктам не исчезнут списка на доске или не перейдут в статус Done, то все члены производственных команд, которые отвечают за эти продукты, продолжают выходить на работу каждый день.
2. Выход в праздники и выходные не оплачиваются и не компенсируются отгулами.
3. На работу можно не выйти только при наличии формального открытого больничного листа.
4. Все челны команды занимаются всеми необходимыми работами по выполнению пункта 1 и только ними.
5. Каждый день в 18:00 каждый ЛРГ присылает мне и (удалено) статус по данной работе. Сколько CLM/BTS в каждом статусе.
6. Не выполнение любого пункта из данного распоряжения, я считаю нарушением трудовой дисциплины.

Дполнительно:
1. (удалено), если требуется команды аутсорсеров для подключения в выходные, свяжись со мной для решения данного вопроса.
2. Если существует хоть какая-то административная проблема по решению поставленной задачи, звоните мне влюбое время 24/7.
3. Прошу довести данное распоряжение до всех ваших коллег по командам.

(удалено) | Начальник лаборатории «Биллинг и Финансы» | АО «ПЕТЕР-СЕРВИС» | Тел. +7 (812) 326-12-99 доб. 7199 | Моб. тел. +7 (удалено) | (удалено) | skype: (удалено)
СПб, Шпалерная ул., д. 36, каб. 303

From: (удалено)
Sent: Thursday, May 4, 2017 5:34 PM
To: Software_Engineering_Direсtorate ; DRSE_Team_Leads ; DRSE_LABS_HEADS ; DRSE_LABS_QUALITY ; PS_R&D_Staff ; PS_R&D_Team_Leads
Cс: (удалено) ; (удалено)
Subjeсt: Выпуск объединенной электрички Train 9-10-11
Importanсe: High

Добрый день.
В связи с высокой аварийность и претензионной обращаемостью в GF измен регламент выпуска электричек.
Объединенная электричка train 9-10-11 не будет выпущена со стороны Петер-Сервис до полного исправления всех дефектов из списка на доске.

Для разбора и устранения дефектов сформирована команда Delivery Team, цель которой доставить и стабилизировать электричку в проме GF.
Ближайшая задача DeliveryTeam – выпустить патчи по всем CLM/BTS до 12.05.2017 и пройти внутренний QG.
Требования:
1. Представитель DeliveryTeam должен заполнить поле Customer Note с тэгом Train-11 и датой отгрузки (например: "Train-11 отгрузка 10.05").
2. Дистрибутивы на FTP нужны ASAP по мере готовности, крайний срок 09:00 12.05.2017.

В зоне максимального риска продукты: BFAM ((удалено), (удалено)), UFM, OAPI ((удалено)), CRM ((удалено)), CCM((удалено)), CRAB((удалено), (удалено))
Прогресс визуализирован на диаграмме, в данный момент тренд негативный.

Прошу руководителей команд довести данную информацию до каждого из своих подчиненных и лично убедиться что серьезность ситуации осознана каждым инженером.
Бросайте всё и включайте всех инженеров в исправление дефектов. Никто не должен спокойно отдыхать на выходных, зная что из-за его багов электричка не уедет.
Я не разрешу выпуск электрички пока хоть один дефект не будет исправлен.

С уважением,
(удалено) | Директор по разработке программного обеспечения | АО «ПЕТЕР-СЕРВИС» | Тел. (удалено)

From: (удалено)
Sent: Friday, May 05, 2017 12:00 PM
To: (удалено); (удалено); (удалено); (удалено)
Cс: Lab_B&F_Produсt_Owners; Lab_B&F_Head; Lab_B&F_Team_Leads; Voynov, Andrey
Subjeсt: RE: Выпуск объединенной электрички Train 9-10-11
Importanсe: High

Коллеги, добрый день.
Довожу до вашего сведения.

1. Пока все CLM и BTS по вашим продуктам не исчезнут списка на доске или не перейдут в статус Done, то все члены производственных команд, которые отвечают за эти продукты, продолжают выходить на работу каждый день.
2. Выход в праздники и выходные не оплачиваются и не компенсируются отгулами.
3. На работу можно не выйти только при наличии формального открытого больничного листа.
4. Все челны команды занимаются всеми необходимыми работами по выполнению пункта 1 и только ними.
5. Каждый день в 18:00 каждый ЛРГ присылает мне и (удалено) статус по данной работе. Сколько CLM/BTS в каждом статусе.
6. Не выполнение любого пункта из данного распоряжения, я считаю нарушением трудовой дисциплины.

Дполнительно:
1. (удалено), если требуется команды аутсорсеров для подключения в выходные, свяжись со мной для решения данного вопроса.
2. Если существует хоть какая-то административная проблема по решению поставленной задачи, звоните мне влюбое время 24/7.
3. Прошу довести данное распоряжение до всех ваших коллег по командам.

(удалено) | Начальник лаборатории «Биллинг и Финансы» | АО «ПЕТЕР-СЕРВИС» | Тел. +7 (812) 326-12-99 доб. 7199 | Моб. тел. +7 (удалено) | (удалено) | skype: (удалено)
СПб, Шпалерная ул., д. 36, каб. 303

From: (удалено)
Sent: Thursday, May 4, 2017 5:34 PM
To: Software_Engineering_Direсtorate ; DRSE_Team_Leads ; DRSE_LABS_HEADS ; DRSE_LABS_QUALITY ; PS_R&D_Staff ; PS_R&D_Team_Leads
Cс: (удалено) ; (удалено)
Subjeсt: Выпуск объединенной электрички Train 9-10-11
Importanсe: High

Добрый день.
В связи с высокой аварийность и претензионной обращаемостью в GF измен регламент выпуска электричек.
Объединенная электричка train 9-10-11 не будет выпущена со стороны Петер-Сервис до полного исправления всех дефектов из списка на доске.

Для разбора и устранения дефектов сформирована команда Delivery Team, цель которой доставить и стабилизировать электричку в проме GF.
Ближайшая задача DeliveryTeam – выпустить патчи по всем CLM/BTS до 12.05.2017 и пройти внутренний QG.
Требования:
1. Представитель DeliveryTeam должен заполнить поле Customer Note с тэгом Train-11 и датой отгрузки (например: "Train-11 отгрузка 10.05").
2. Дистрибутивы на FTP нужны ASAP по мере готовности, крайний срок 09:00 12.05.2017.

В зоне максимального риска продукты: BFAM ((удалено), (удалено)), UFM, OAPI ((удалено)), CRM ((удалено)), CCM((удалено)), CRAB((удалено), (удалено))
Прогресс визуализирован на диаграмме, в данный момент тренд негативный.

Прошу руководителей команд довести данную информацию до каждого из своих подчиненных и лично убедиться что серьезность ситуации осознана каждым инженером.
Бросайте всё и включайте всех инженеров в исправление дефектов. Никто не должен спокойно отдыхать на выходных, зная что из-за его багов электричка не уедет.
Я не разрешу выпуск электрички пока хоть один дефект не будет исправлен.

С уважением,
(удалено) | Директор по разработке программного обеспечения | АО «ПЕТЕР-СЕРВИС» | Тел. (удалено)