отрицательный отзыв о компании МОСЭНЕРГОСБЫТ

Отвратительно! Телефон выключили (84949819819). С 1.01.2016 как снег на голову изменение расчета льготы, теперь чтобы рассчитать требуется свести целый баланс, на сайте не указана схема расчета, льгота 50% от расхода, но не более 50кв/ч. Пересчитала январь, получилась льгота 46,32кВт при расходе 161Квт, в феврале по расчетам сайта льгота при расходе 134Квт составляет 20,66кВт. Требуется идти на поклон в офис, чтобы добиться какой то информации. Ко всему прочему, счета присылаются в разное время, еще пенями грозятся, всегда платила с 25 по 30 число текущего месяца. Когда на сайте появится новая нормальная схема расчета льготы?