Санаторий задает жесткий темп работы с гостями но команда тут держится крепко
★★★☆☆
Положительные стороны
Работа интересная и динамичная, скучать на смене точно не дают с самого утра. 12 октября прошлого года мы заселяли крупную делегацию VIP гостей, когда на ресепшн началась полная неразбериха из за одновременного приезда ста человек. Руководство сразу дало карт бланш на самостоятельное принятие решений, разрешив разрулить ситуацию без согласования с главным офисом. Команда подобралась сильная, многие сотрудники работают здесь давно, поэтому внутренние процессы выстроены четко и слаженно. Постоянно взаимодействуем с медицинской службой, рестораном и персональными ассистентами, чтобы пребывание гостей проходило максимально комфортно и без срывов. Особенно приятно получать хорошие отзывы от отдыхающих на выезде, когда понимаешь, что это результат общей слаженной работы всей нашей команды.
Отрицательные стороны
Минусы в рабочих буднях тоже присутствуют в полный рост, так что легкой прогулкой эту службу назвать нельзя. 18 октября местный ресторан задержал подачу завтрака для VIP корпуса почти на сорок минут, из за чего нам пришлось выслушивать неприятные претензии от разъяренных постояльцев. 25 октября сменный персонал из медицинского блока опоздал на утреннюю планерку, сославшись на затык с медицинскими картами, а у нас график процедур горел красным цветом. Нагрузка колоссальная, бегаешь по территории с рацией весь день без перерыва на нормальный обед. Бюрократия при оформлении отчетов по заселению иногда отнимает слишком много времени в конце смены.