Инвестиции Запад

Минусы в рабочих буднях тоже присутствуют в полный рост, так что легкой прогулкой эту службу назвать нельзя. 18 октября местный ресторан задержал подачу завтрака для VIP корпуса почти на сорок минут, из за чего нам пришлось выслушивать неприятные претензии от разъяренных постояльцев. 25 октября сменный...

Бывает физически тяжело в дни с высокой загрузкой, особенно когда много длительных процедур подряд.

Единственный раздражающий момент в Инвестициях Запад связан с их хваленым внутренним обучением. В компании развит жесткий пунктик на тему безупречного сервиса и повышения квалификации. В октябре прошлого года руководство привезло крутого спикера из Питера для проведения трехдневного тренинга по урегулированию конфликтов с капризными гостями. Запись открыли за две недели, и в первый же час все места забили старожилы из центрального офиса. Нас, девчонок с ресепшена, просто проигнорировали, мест не хватило. Пришлось устраивать настоящие разборки с отделом кадров и выбивать...

Все устраивает, работа организована хорошо, иногда бывают более загруженные смены, но это часть работы и полностью компенсируется

Из минусов могу выделить только запредельные требования к сервису и внешнему виду персонала. В ноябре был случай когда мне выкатили претензию за недостаточно вежливое приветствие гостя во время утреннего обхода. Начальство тут не церемонится и за любое отклонение от пятизвездочного стандарта вставляет пистоны на планерках. Клиенты платят огромные деньги поэтому они дико капризные и требуют к себе внимания двадцать четыре на семь. Иногда приходится задерживаться на процедурах если у важного пациента сбился график или он просто решил подольше поболтать...

объема работы тут просто немыслимый! Не "не малый", а гребаный марафон с препятствиями. Мне, например, поручили целый этаж, 14-й, в здании на Краснопресненской набережной – это ж не халупа, а целое офисное царство. Каждый день к 9 утра уже нужно было начинать, и до самого вечера, до 18:00, носишься как электровеник между кабинетами. Одно дело убрать 10-15 комнат, другое – когда их под тридцать, да еще и после совещаний, где, видимо, слоны топтались. Такое ощущение, что эти "инвесторы" вообще...

Работа горничной здесь — это современное рабство. Смена официально 8 часов, но реально 12-14 без перерывов и доплат. Руководство называет это «командным духом», а на деле — нарушение всех трудовых норм. Санитарные условия — кошмар: вместо нормальных моющих средств выдают разведенный уксус, а постельное белье стирают раз в месяц (в 2023 году Роспотребнадзор оштрафовал их на 700 тыс. за грибок в номерах).

Зарплата — 17 тыс. «в конверте», хотя в договоре прописано 30 тыс. Обещанные «бесплатные обеды»...

руководство всегда было готово поговорить , не помню каких-то явных минусов

работаю три месяца - пока все устраивает

Не нашла, плохого не скажу о месте и работодателе

Претензий не имею

Это стройкой назвать нельзя, хотя собственники считают это серьезной стройкой. На ней нет ни генподрядчика, не тех. заказчика, даже инженер ПТО и сметчик отсутствуе