Тряпка вместо плотного оверсайз-худи с принтом

Решила заказать парню подарок на годовщину отношений, выбрала этот бренд из-за красивых картинок в Инстаграме. Обещали премиальное качество ткани, плотный футер трехнитку и стойкий кастомный рисунок. Написала в сообщения группы, менеджер отвечал безумно долго, приходилось буквально выбивать информацию по размерам. Кое-как согласовали макет, оплатила полную стоимость товара. Ждала посылку СДЭКом больше двух недель вместо обещанных четырех дней. Когда открыла пакет в пункте выдачи, чуть не расплакалась от злости. Вместо плотного качественного худи прислали тонкую синтетическую тряпку, которая просвечивает на свету. Швы кривые, оверлок сделан неаккуратно, везде торчат нитки. Сам принт нанесен ужасно, краска уже начала отслоиться по краям прямо в упаковке. На мои претензии и требования вернуть деньги менеджеры в чате просто перестали отвечать, включают дурака и скидывают шаблонные отписки про правила эксплуатации. Праздник был полностью испорчен, деньги выброшены на ветер. Это самый отвратительный сервис и наглый обман потребителей, с которым я сталкивалась в интернет-магазинах за последнее время. Никогда ничего здесь не покупайте, если не хотите остаться без денег и без нормальной вещи.