Автодозвон не оставляет времени даже на глоток воды

Устроился в эту организацию Воксис. Кадровые Решения в конце прошлого года, повелся на удаленку и свободный выбор смен. По факту попал на жесткий конвейер. Обучение прошло быстро, тут плюсы заканчиваются, потому что сразу после трех дней стажировки тебя кидают на растерзание программе автодозвона. Система настроена так, что секунды свободной нет. Только завершаешь один разговор, карточка закрывается, и тут же идет следующий гудок. Заявленный гибкий график превращается в сплошную обязаловку, где ты привязан к монитору. Перерывы расписаны по минутам, отойти на кухню или сделать глоток чая целая проблема, супервайзер сразу пишет в рабочий чат и требует объяснений. Мониторят каждое твое слово, шаг влево от написанного скрипта карается снижением баллов и штрафами. База якобы теплая, но люди на том конце провода часто злятся, потому что им названивают по несколько раз на дню. К концу смены горло просто горит, а в голове стоит сплошной гул от наушников. Реально заработать те самые шестьдесят тысяч рублей можно только если вообще не выходить из-за компьютера и брать дополнительные часы. Физически выдержать такой темп работы на телефоне дольше пары месяцев очень тяжело, руководство видит в операторах лишь цифры в отчете.