система помогает

Столкнулись с падением рейтинга на площадках. Провели исследование и поняли, что около 40% проблем в клиентском сервисе связано с некачественной поддержкой: поздно ответили, долго решали проблему. Подключили Chat2Desk,теперь вся переписка с клиентами в одном окне, система помогает расставлять теги, есть аналитика и можно посмотреть, где проблемы. Всего за 4 месяца снизили количество негатива и получили прирост продаж

нет