Все ок
★★★★★
Положительные стороны
Работа спокойная, без лишнего шума. Обращения фиксируются в системе, история клиента всегда под рукой. Большинство вопросов решаются сразу, без переключений между окнами. Нагрузка адекватная и соответствует ЗП
Отрицательные стороны
Нету ничего такого