с таким перевозчиком лучше не связываться

Пишу как сотрудник компании-заказчика перевозки. С Общество с Ограниченной Ответственностью «Автотранзит» столкнулись по работе и, честно, впечатления самые плохие. Передали перевозчику дорогой химический груз, всё оформили, в заявке было указано, что это опасный груз, водитель принят без замечаний, машина загружена, деньги за перевозку оплачены заранее. На этом нормальное взаимодействие закончилось. В пути у них загорелся автомобиль, в итоге груз полностью уничтожен. И вместо того чтобы сразу признать ответственность и решать вопрос по-деловому, начались попытки уйти от ответа. То груз якобы неправильно задекларирован, то пожар «сам по себе», то это вообще форс-мажор. А по факту — груз принят без замечаний, водитель поехал, и дальше это уже зона ответственности перевозчика. Мы потеряли товар на сумму больше 7 млн руб., страховая покрыла только часть, остальное пришлось выбивать через суд. И только в суде стало ясно, что «Автотранзит» до последнего будет тянуть время и цепляться за формальности, лишь бы не платить. Никакой клиентоориентированности, никакого понимания, что ты работаешь с чужим имуществом и отвечаешь за него. Считаю, что компания ведёт себя непрофессионально и перекладывает свои риски на клиентов. Если вам дорог груз и нервы — десять раз подумайте, прежде чем доверять перевозку Общество с Ограниченной Ответственностью «Автотранзит».