автотранзит

Пишу как сотрудник компании-заказчика перевозки. С Общество с Ограниченной Ответственностью «Автотранзит» столкнулись по работе и, честно, впечатления самые плохие. Передали перевозчику дорогой химический груз, всё оформили, в заявке было указано, что это опасный груз, водитель принят без замечаний, машина загружена, деньги за перевозку оплачены заранее. На этом нормальное взаимодействие закончилось. В пути у них загорелся автомобиль, в итоге груз полностью уничтожен. И вместо того чтобы сразу признать ответственность и решать вопрос по-деловому, начались попытки уйти от ответа. То груз якобы неправильно задекларирован, то пожар «сам по себе», то это вообще форс-мажор. А по факту — груз принят без замечаний, водитель поехал, и дальше это уже зона ответственности перевозчика. Мы потеряли товар на сумму больше 7 млн руб., страховая покрыла только часть, остальное пришлось выбивать через суд. И только в суде стало ясно, что «Автотранзит» до последнего будет тянуть время и цепляться за формальности, лишь бы не платить. Никакой клиентоориентированности, никакого понимания, что ты работаешь с чужим имуществом и отвечаешь за него. Считаю, что компания ведёт себя непрофессионально и перекладывает свои риски на клиентов. Если вам дорог груз и нервы — десять раз подумайте, прежде чем доверять перевозку Общество с Ограниченной Ответственностью «Автотранзит».

не Автобус а металолом, водій неадикват, в автобусі ні вайфая, ні розеток, нема нічого. сплошний мінус.

Ви відмовилися взяти мою доньку у якої загранпаспорт був продовжений до 2026 року і при цьому ігнорували емоційний стан дитини.Гроші повернути відказались.Дитину везли на машині на кордон пішохідною зоною(все гаразд пропустили).

Доброго дня. Тільки отямилася щоб написати відгук. На 24 квітня купувала білети з Щецина до Кременчука, перевізник «ПП АВТОТРАНЗИТ». На сайті все написано дуже гарно: комфортабельний автобус, wi-fi, розетки для зарядки телефону, кондиціонер, а на ділі виявилося навпаки. Коли приїхали на вокзал були в шоці від автобуса, звичайнісінький Ікарус(в дуже поганому стані), ніякого wi-fi, зарядити телефон неможливо. Автобус шалено трясло, коли їхав. Я була з дитиною, тільки автобус поїхав його вже знудило(вибачте). Але це виявилося найменшою проблемою. Друга річ водії, це жах. Вони НА ХОДУ мінялися місцями за кермом, плюхали насіння, палили в автобусі, постійно водій за кермом розмовляв по телефону і жалівся, що він нічого не бачить, вже дуже втомився і не може далі їхати але все одно не мінявся з другим водієм. Чесно кажучи, це була найстрашніша для мене поїздка, я молилася щоб ми доїхали. Поблизу до польського кордону автобус зупинився. Вони всі соки з нього вичавили, доки зрозуміли що у них закінчився бензин. А напередодні водій, який сидів за кермом сказав іншому, що загорілася лампочка, на що той відповів, що нехай горить, пофіг. Тобто водії совершенно не компетентні. Люди добрі, ну як так можна? В автобусі 3 десятки людей, діти, люди які довіряють свої життя. Це ж дорога, як можна брати на роботу таких водіїв? Ще й така відстань велика. Нам заздалегідь сказали, що буде пересадка в Києві. Щодо цієї пересадки, нас висадили на вокзалі, де купа автобусів, на запитання звідки саме буде їхати наш, який номер автобуса, о котрій приїде, була вичерпуюча відповідь - ми не знаємо і всім видом показували, як ми їх задовбали. Я ні в якому разі не рекомендую перевізника «ПП АВТОТРАНЗИТ», якщо вам важливий комфорт і перш за все ваша безпека і ЖИТТЯ! Все

самый худший перевозчик из всех, которые я пробовала!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ ЗА ЧТО В ЖИЗНИ! Разве что, если надо доставить гроб с покойником, и то не вовремя привезут. Никаких условий из перечисленных в билете не предоставляется, водители ничего обьяснять не удосуживаются, орут и хамят, отвечают сквозь зубы. просто сумасшедшее опоздание, даже и не рассчитывайте, что вы приедете вовремя по билету, и близко нет! Маршрут Градец Кралове-Харьков, 11 декабря 2022, должен был прибыть в Харьков в 17:30, ни о каких пересадках в другой автобус речи в билете не шло, оказалось, нас пересадили, и сказали, что в Харькове будем в 2 ночи, а так как комендантский час с 23:00, то нам было заявлено, что мы будем ночевать в автобусе!! Это вообще мыслимо?!! никто никакой ответственности не несет, операторы на полном морозе и не отвечаютэто просто днище, а не перевозчик!

Жахливий перевізник! Купувала квитки в Варшаві на тем самий день, коли прийшли до автобусу нам сказали, що нас немає в списках. Потрібно йти і здавати квитки. Після скандалу на касі автовокзалу повернули кошти з утриманням 20%. Потім провідник сказав нам що ми можемо заплатити водієві і поїхати з ними. Отже, я заплатила 20% утримання на касі і на тисячу гривень більше водієві, щоб нарешті поїхати, бо чекати ще добу було дуже важко. Працівники - хами! Розмовляють з людьми як з собаками. Все ми їм повинні. Маршрут не оголосили. Було дві пересадки!!! Під дощем стояли і чекали на інший автобус!!! Сидіння зламані, не розкладаються. Їхати добу у позі раком. Сидіння 90 градусів. Стояли на кордоні 8 годин!!!!! Шо там можна робити 8 годин!!!!! Туалет в автобусі звичайно не працює! На прохання зробити зупинку - ігнор! Зате як вони хотять посцяти то зупиняються де хочуть і одразу ж! Для нас максимум сходити в туалет в якомусь сараї. Не знають маршруту - це вообще фіаско!!!! Годину їздив поколу Кропивницького з навігатором, не міг виїхати з міста. Приїхали максимально пізніше, у комендантську годину!!! Читайте в описі

24-го февраля рано утром приобрели билеты через Басфор и ожидали автобус в Прагу, но он не приехал. Прождали даже на два часа больше, в надежде что приедет.На звонки никто не отвечал, поэтому мы пошли домой. Оформили заявку на возврат средств через Басфор, но нам отказали в возврате, сказали что перевозчик Автотранзит не подтвердил причину Не приехал.Принялись звонить в Автотранзит. В службе поддержки девушка сказала, что автобус действительно не приехал в назначенное время, опоздал на 4 часа, чего мы не могли узнать, так как всех отпустили с работы еще около 12 часов дня. Посоветовала нам написать на почту директора [email protected] по поводу возврата. К сожалению, писали несколько раз и никто не ответил.Спустя неделю ожидания, мы позвонили еще раз в Автотранзит, описали ситуацию, и на этот раз нам уже дали номер директора. Позвонили, пообщались, он сказал мол оформим возврат средств. Всю необходимую информацию ему предоставили, но человек уже несколько дней не выходит на связь. На смс не отвечает, звонки сбрасывает.Вероятнее всего будем обращаться в полицию по вопросам мародерства в военное время.Вложение:Автотранзит 2.jpgАвтотранзит 3.jpgАвтотранзит 4.jpgАвтотранзит 5.jpgАвтотранзит.jpg Не возвращают деньги.

14 жовтня повинен був їхати з Києва до Умані. За 20 хв до поїздки подзвонили, що затримується автобус на 3 год. Перевізник кошти відмовився повернути. Безвідповідальність

Рейс LKR 35320 Харьков-Познань 05.04.2018 перевозчик "Автотранзит"(г.Киев,ул.Ю.Смолича,6В/105)Ехали из Харькова- в Киеве сломался автобус,стояли около часа после чего нас попросили собрать свои вещи и быстро пересесть в другой автобус в которых оказались водители жуткие хамы!!!На просьбу остановить около бесплатного туалета(увидела указатель на дороге)услышала насмешки и крик со словами:"Только ходили",после угроза в мою сторону за остановку штраф размере 1000 злотых...Водители новички в перевозке пассажиров,двигались по навигатору в следствии чего мы провели много времени в городе Ополе потому что не могли выехать!!!Почему цена билета не оправдывает свою стоимость и за время в дороге около 30 часов был постоянный стресс мы так и не поняли,больше не будем пользоваться этим перевозчиком и своим знакомым тоже об этом скажем.

На маршруте Щецин - Кривой Рог, все что было заявлено перевозчиком "Автотранзит" на сайте "Босфор" просто отсутствует в реальности! Туалета нет, чай-кофе нет, Wi-Fi нет... еще пересадка в Киеве из автобуса в маршрутку(!), хотя на сайте написано, что рейс беспересадочный! и до Кривбасса еле доехали, багажное отделение маленькое, жара неимоверная, еще и поломалась на половине пути, ждали час, пока колесо поменяют. Водитель собирал по дороге пассажиров, чтобы дополнительно заработать! Это ужас!!!

Рейс 05.01.2019 года Харьков - Варшава отправление с г. Коростень на Люблин, перевозчик Автотранзит не остановился на остановке и не забрал трёх пассажиров среди которых был несовершеннолетний ребёнок. Прождали на улице, на остановке, 4 часа в холод, но автобуса так и не остановился. Звонили на все номера, которые были указаны в билете, они были тупо отключены. Никто нам до утра так и не перезвонил. Звонили на Босфор, девушка диспетчер тоже не могла связаться ни с перевозчиком ни с водителем. Утром нам позвонила девушка кассир автотранзита и дала другой номер диспетчера. На что нам на том номере ответили, что водитель козел, пишу дословно, и не остановился на остановке. То есть он проехал мимо, видел что стояло две машины, на улице стояли люди, но он просто не остановился и не забрал пассажиров. НИКОГДА не пользуйтесь услугами этого отвратительного перевозчика. Водители не просто козлы, они су*и редкие. Это им вернётся вдвойне. Будьте осторожны

28.03.2019 рейс Прага-Киев не состоялся.В итоге прождал автобус во Вроцлаве 5 часов и уехал на другом.телефоны указанные в билете отключены или не отвечают."кинули" на 900 гривен и опоздал на поезд!

Водители хамы редкие, всю дорогу курят во время езды, матерятся, каких то девок обсуждают с борделей, когда во время езды начинают меняться местами ,автобус чуть не переворачивается , мы всю дорогу на очке сидели, будто их с велосипедов или с тракторов сняли, уважения к людям никакого нет ,купил билет мол сиди себе тихонько, а когда человеку в туалет хочется и он просит остановить автобус, они матерно начинают выражаться, от них всю дорогу воняет каким-то неприятным запахом и перегар у одного со рта я заметил