Open Service — IT-ясли для студентов

Коллектив тут действительно отличный, этого не отнять. Все ребята молодые, без понтов, отзывчивые. Работал я на первой линии техподдержки с июля 2024 по январь 2025. Если тебе нужно было срочно отлучиться или была сложная заявка, всегда можно было бросить клич в чат, и кто-нибудь из коллег, например, Леха или Настя, обязательно помогали. Это, пожалуй, единственный весомый плюс. Ты можешь работать удаленно, и никто не висит над душой, главное — закрывать заявки.

Сразу говорю, если вам больше 20 лет, и вы ищете карьеру, а не подработку между парами — бегите отсюда. Это просто конвейер по набору и утилизации дешевой рабочей силы. Они набирают стажеров пачками, будто им не люди нужны, а мясо. Нас, например, в августе пришло человек тридцать только в нашу смену.Обучение — это смех. Тебе скидывают ссылку на недельный курс по iiko, где ты должен тупо зубрить, как на экзамене в универе. Мой наставник, некий Кирилл, с которым я трудился две недели, сам сказал, что за эти копейки он не собирается ни во что вникать, и что тут главное — играть в игры и сидеть на YouTube, пока нет заявок. Он мне даже ответы на финальный тест скинул, чтобы я его уже не отвлекал. Представляете, какая тут рабочая этика.Роста нет вообще. Я просидел на первой линии полгода, закрывал сложные заявки по складу и финансам, а не только по банальной кассе, но моя зарплата не выросла ни на копейку. Я подошел к нашему тимлиду в декабре, спросил про перевод на вторую линию или хотя бы повышение ставки, он прямо сказал: "За эти деньги тебе тут никто не даст роста, мы берем количеством. Тебе не нравится — у нас за дверью стоит еще 50 студентов". Это мерзкая политика. Компания не вкладывается в сотрудников, а просто использует их как дешевый ресурс. Структуры нет, перспектив ноль, это просто болото для молодых.