А2Б - Долго и муторно

Нам эту СЭД от А2Б запихнули в отдел в конце марта 2024 года. Наш начальник Игорь Николаевич три месяца ходил и орал, что мы тратим тонну времени на согласование сраных служебок. И он был прав, тут не поспоришь. До этого я реально сходил с ума. Вот пример: мне надо было согласовать закупку бумаги и картриджей, я распечатывал заявку, сначала нес ее Ольге из бухгалтерии, она там пять дней думала, потом Саше из снабжения, он ее терял, потом к Игорю Николаевичу. Это была просто геморройная беготня, которая занимала полторы недели. Сейчас я забиваю все в систему, нажимаю кнопку «Отправить на согласование», и дальше уже не моя проблема. Система сама ее гоняет по кабинетам. Это, конечно, огромное облегчение. Могу сразу видеть, на ком заявка зависла. И самое главное – все договора, все эти дурацкие приказы, они теперь хранятся не в пыльных папках, а в электронном виде. Поиск занимает секунды, а не полдня. Это реально плюс.

С внедрением этой системы от А2Б была просто дикая чехарда. Наш отдел маркетинга, которому эта СЭД тоже нужна, до сих пор не может нормально в нее въехать. Сначала, когда ее только запустили 25 марта, она постоянно висла. Мы сидели и матерились, потому что бумажный процесс уже отменили, а электронный еще не трудился . Разработчики из А2Б приезжали к нам три раза в апреле и каждый раз что-то там «допиливали» и «оптимизировали». И это при том, что они позиционируют свою систему как простую и легкую. Оказалось, чтобы настроить там самую элементарную цепочку согласования, нужно реально сидеть и вникать. Интерфейс у них, мягко говоря, топорный. Видно, что делали программисты, а не дизайнеры. Еще бесит, что они постоянно пытаются нам втюхать какие-то дополнительные модули – то для управления проектами, то для чего-то еще. Сказали им, что нам только СЭД нужна, а они все равно шлют письма. Короче, систему заставили принять, она работает, но первое время она вымотала все нервы.