БестМебель — брак и откровенное вранье

Я, конечно, намучилась с этой «BestMebel», но справедливости ради, одну вещь они сделали четко. Когда я заказывала у них комод за 42 тысячи и шкаф-купе по индивидуальным размерам, мне обещали доставку в течение 25 рабочих дней. Заказ я оформила 4 августа 2025 года. И вот, 29 августа все привезли. Без опозданий. Доставка струдился а как часы, грузчики были вежливые. На этом все. Больше хвалить эту шарагу не за что.

Мне привезли откровенный брак, который они теперь отказываются признавать. Это просто кидалово, а не мебель. Комод мы начали собирать 30 августа. И тут полезло. Во-первых, я заплатила 20% сверху, чтобы все видимые торцы были закрыты кромкой 2 мм. В итоге, 2 мм они налепили только на периметр, а все внутренности – тонкая, еле заметная кромка 0,4. Это что за наглость. Во-вторых, я заказывала современный механизм открывания Push to open, а менеджер, я его имени не помню, не предупредил, что при этом фасады должны быть вкладными. В результате, между корпусом и дверцами у меня теперь щели 5-6 миллиметров. Выглядит это, как будто мебель делал пьяный школьник. Это же элементарный технический косяк. Когда я позвонила 1 сентября в отдел рекламаций, со мной разговаривал какой-то Андрей. Я ему показываю фото, объясняю про кромку, про щели, а он мне с каменным лицом: «Так и должно быть, вас не предупредили, сами виноваты». А фасад комода с небольшим сколом он вообще списал на меня, мол, я сама его повредила при сборке. И это при том, что у них тысячи отрицательных отзывов именно про брак и плохую рекламацию. Это компания, которая умеет только продавать, но не несет никакой ответственности за свою кривую продукцию. Больше никогда и никому не посоветую связываться с этим мусором.