Плюсы
Я, конечно, намучилась с этой «BestMebel», но справедливости ради, одну вещь они сделали четко. Когда я заказывала у них комод за 42 тысячи и шкаф-купе по индивидуальным размерам, мне обещали доставку в течение 25 рабочих дней. Заказ я оформила 4 августа 2025 года. И вот, 29 августа все привезли. Без опозданий. Доставка струдилсяа как часы, грузчики были вежливые. На этом все. Больше хвалить эту шарагу не за что.
Минусы
Мне привезли откровенный брак, который они теперь отказываются признавать. Это просто кидалово, а не мебель. Комод мы начали собирать 30 августа. И тут полезло. Во-первых, я заплатила 20% сверху, чтобы все видимые торцы были закрыты кромкой 2 мм. В итоге, 2 мм они налепили только на периметр, а все внутренности – тонкая, еле заметная кромка 0,4. Это что за наглость. Во-вторых, я заказывала современный механизм открывания Push to open, а менеджер, я его имени не помню, не предупредил, что при этом фасады должны быть вкладными. В результате, между корпусом и дверцами у меня теперь щели 5-6 миллиметров. Выглядит это, как будто мебель делал пьяный школьник. Это же элементарный технический косяк. Когда я позвонила 1 сентября в отдел рекламаций, со мной разговаривал какой-то Андрей. Я ему показываю фото, объясняю про кромку, про щели, а он мне с каменным лицом: «Так и должно быть, вас не предупредили, сами виноваты». А фасад комода с небольшим сколом он вообще списал на меня, мол, я сама его повредила при сборке. И это при том, что у них тысячи отрицательных отзывов именно про брак и плохую рекламацию. Это компания, которая умеет только продавать, но не несет никакой ответственности за свою кривую продукцию. Больше никогда и никому не посоветую связываться с этим мусором.