Кухня "под ключ" — нервов меньше, чем я ожидала, но за каждый чих надо платить

Сразу скажу, я человек, который не верит в бесплатный сыр, поэтому ждала подвоха на каждом шагу, но Форест Грант не дал повода для серьезных претензий. Наш проект кухни для студии в Купчино стартовал в феврале 2025 года. Дизайнер, девушка Катя, на первой же встрече потратила на меня часа три, выслушала все мои "хочу, но не знаю как". Она сразу предложила сместить встроенную вытяжку на 30 сантиметров влево, чтобы сделать открытую полку для декора, и это реально украсило весь вид. Без нее я бы такую фишку не придумала, умница. Менеджер, Евгений, всегда был на связи, даже в воскресенье, когда у меня случилась паника по поводу цвета фасадов. Он вежливо отвечал на мои глупые вопросы и терпеливо пересчитывал смету после каждой моей прихоти. Монтажники, двое мужчин, собрали кухню за один день 15-го марта, трудился и четко, ни разу не курили в подъезде. Сама кухня выглядит на миллион, фурнитура дорогая, все дверцы с доводчиками, которые работают мягко.

И вот тут начинается "но". Обещали "под ключ", а по факту это оказался "под ключ" с кучей мелких скрытых платежей, которые ты вычисляешь уже по ходу дела. Изначально цена была очень привлекательной, но потом пошло-поехало. Сначала мне не сказали, что в стоимость не входит врезка мойки. Это, оказывается, "отдельная работа", за которую нужно накинуть 3500 рублей монтажникам, хотя мойка куплена у них. Ладно, пережила. Потом выяснилось, что подключение посудомойки и духовки — это тоже отдельные 5000 рублей, потому что "мы мебельщики, а не электрики", хотя их же менеджер Евгений уверял, что все будет готово к эксплуатации. Я считаю, что это просто мелкое жульничество, и они специально не проговаривают эти моменты, чтобы в договоре цена выглядела ниже, чем у конкурентов. В итоге, к финальной сумме, которую я видела на бумаге, пришлось докинуть еще 15 тысяч на всякие "дополнительные работы". Кухня прекрасная, но осадок остался.