Отличный сервис
★★★★★
Положительные стороны
Был случай, когда не мог дозвониться в диспетчерскую. Решил написать через форму «линия доверия». Вопрос был по начислениям, ответ прислали в течение дня. Удобно, что есть такой запасной вариант. По сути, это дополнительный канал связи, и он работает. Хотя в идеале, конечно, обычного контакт-центра должно хватать, но иногда бывают перегрузки.
Отрицательные стороны
нет