А101-Комфорт

Живем с этой УК второй год. Не скажу, что все идеально, но проблемы решаются.А так сколько обращался, мне никогда не хамили

В целом довольна работой УК, обслуживание дома на хорошем уровне, никаких серьезных нареканий не возникает, бытовые моменты закрывают без задержек

Каждый раз, когда отключают воду, получаю сообщение. Успеваю набрать воду и спланировать дела. Потом сообщают, когда воду включат обратно. Раньше в другом доме узнавал об отключении только когда кран открывал. Спасибо за порядок.

Проблемы решают быстро. Обращалась правда всего пару раз, и каждый раз не приходилось напоминать или ждать днями, все брали в работу сразу.

В нашем доме отключали свет из-за замены чего-то в проводке в подъезде. Оповещалку прислали заранее в приложении. Успел подготовиться, зарядить телефон и пауэрбанк, дома всю электрику вытащил из розеток. Потом еще одно сообщение пришло, когда свет дали обратно.Всегда вовремя предупреждают. Это очень удобно

Персонал здесь приветливый, не столкнулась с равнодушием или раздражением. На контрасте с УК моей прежней квартиры, так все вообще шикарно.

Каждый раз, когда обращаюсь с какой‑нибудь просьбой, реакция следует оперативно, никто не оставляет запрос без внимания. Спасибо за такую работу!

Весной обращалась. В приложении отобразилась квитанция и я не поняла, откуда такая сумма у меня нарисовалась. Пошла в офис разобраться. Специалист детально расписал каждую строчку. Оказалось, был перерасчет за отопление. Мне все объяснили на пальцах, дали выписку. Оплатить конечно пришлось, сумма там такая неплохая была, но и объяснили понятно

В целом все ок, но я бы добавил больше обратной связи по ремонту в подъездах. Начали красить — и тишина, неясно, когда закончат. Хотя результат потом хороший, видно, что делают не «абы как».

С а101-комфорт комфортно (простите за каламбур). Отопление включили вовремя, температура в квартире нормальная, не приходилось бегать и выбивать. Устраивает, что двор освещён, фонари работают, идти вечером не страшно.

Я уже не первый год живу в домах А101, УК держит планку. Платежи прозрачные,лишнего не начисляют (тьфу-тьфу). У меня сестра купила квартиру в ЖК от другого известного застройщика, у них совершенно иначе все, у нас прям рай)))

В подъезде в начале месяца починили доводчик на входной двери,теперь она закрывается плавно, без хлопанья. Заявку оставляла в начале недели, сегодня все сделали

Не могу жаловаться на УК. У нас нормально работают. Во двореи подъезде чисто, много зелени, мусор вывозят вовремя. но тарифы не самые низкие

Кто бы что не говорил, но у нас УК работает. Особеннобыло показательно зимой, когда были сильные снегопады. Даже в выходные снег убирали регулярно. у нас в ЖК чисто.

Живу на пятом этаже, заметила, что в коридоре начала отклеиваться плитка. Оставила заявку в приложении УК. Через два дня приехали мастера, всё осмотрели, заменили плитку и убрали за собой. Работали аккуратно

Приложение УК позволяет отслеживать статус заявки в реальном времени. Видишь, когда приняли, когда передали мастеру, когда выполнили. Это прям 21 век настал,радует. В таких условиях я живу впервые в жизни раньше всегда жил в старых домах, там такого кайфа не было.

Мне нравится приложение УК: передаю показания, оплачиваю, оставляю заявки, все водном месте. Можно даже историю обращений посмотреть. Удобно, все под рукой, не надо никуда звонить.

УК не игнорирует жителей. Если что-то не могут сделать сразу, объясняют причину, называют сроки. Уважительное отношение дорогого стоит. Мне этого достаточно.

Лифт стал громко работать, вызвал мастера. Оказывается, я не один обращался, но видимо, я настойчивее всех, поэтому на мое обращение приехали, смазали механизмы, стало тихо. Сейчас вообще не слышно. Хорошо, что не сказали, что этонорма, а приехали и сделали.

В подъезде профессиональные художники разрисовали стены(профессиональней некуда). УК отреагировала быстро, все закрасили на следующий день. Спасибо, что не затянули, а то дети это тиражируют моментально, мой уже прочитал и радует новыми словами.

Переехал из старого дома - ощущаю контраст. Здесь царит тишина, порядок и свет в подъездах. Всё функционирует исправно. Не нужно бороться за элементарный комфорт.

В целом, обслуживанием доволен. Соотношение цены и качества адекватное. Единственное, что омрачает — иногда мусор после субботних праздников во дворе убирают не сразу.

В нашем доме управляшка проводила опрос по улучшению двора. Жильцы голосовали за варианты, в итоге поменяли покрытие на детской площадке и добавили лавочки. Круто, что вообще спрашивали наше мнение.

Пользуюсь приложением а101-комфорт — удобная штука. Можно заказать пропуск, написать по поломке, посмотреть новости дома. Интерфейс не идеальный, иногда подлагивает, но это всё равно лучше, чем звонить в диспетчерскую по тысяче раз.

УК - это не идеальный сервис из рекламы, но и не мемный ЖЭК из ТикТока. Где‑то середина, но с адекватными людьми внутри. Слушают, иногда тупят, но потом исправляются.

Ребята, а101-комфорт реально держат планку. Подъезды не в стиле «совок», а чистые, краска не облезает, уборщицы приходят по графику. По заявке меняли кран, мастер приехал вовремя, сделал аккуратно, без «давайте доплатим налом».

Живу одна, дети далеко. Всегда волновалась, если что случится. Но здесь и консьерж поможет, и диспетчер всё подскажет. Спасибо за внимание к нам, старикам.

У нас было сложное затопление от соседей. Представитель УК не только помог составить акт, но и помог всё урегулировать мирно. Ценю такую поддержку.

В субботу заметил, что на детской площадке карусель поломалась. Написал в чат-бот. В понедельник утром уже чинили. Нормальная скорость реакции меня устраивает, и главное не нужно обивать пороги.

Ценю, что со мной разговаривают, а не отмахиваются. Объясняют, если что-то не сразу. Уважительное отношение — это важно.