Наша страховая компания прошла аудит с участием тайных покупателей от компании Control Service.

Недавно наша страховая компания прошла аудит с участием тайных покупателей от компании Control Serviсe. Как руководитель, хочу выразить признательность за высокий уровень организации и объективность проведённой проверки. Хочется отметить, что все этапы проверки были реализованы максимально профессионально. Специалисты полностью соблюдали регламент, незаметно погружаясь в реальные процессы обслуживания. Это позволило получить достоверную картину повседневной работы наших офисов — сотрудники не знали о проверке, что исключило искусственность поведения и дало честные результаты. Спасибо, мы довольны. Нам есть, над чем работать

нет