Тяжело вспоминать . Не верьте им.
★★★★☆
Положительные стороны
Просторные комнаты, проветривание, довольно чисто. Все.
Отрицательные стороны
Люди, снимите розовые очки! Я тоже верила и не хотела видеть явный обман. Пока мама не умерла. Прошло полтора месяца, я пришла в себя и решилась написать правду.
Меня заверяли, что тут «безбарьерная среда», лифт, пандус, сиделки постоянные, годами работают, что с маломобильными и не видящими аниматор будет заниматься индивидуально после общей зарядки! На деле- НИЧЕГО из обещанного ! Ни лифт, ни пандус не работали, гулять выводили три раза за три месяца, и то после слезных уговоров. А МЕДСЕСТРА - просто отдельная история: более злобного и неконтактного человека трудно представить. Поведение тюремной надзирательницы. Единственный случай гуманного поведения- когда настоятельно предложили капельницы и инъекции за доп плату, я перевела деньги на личный счет (20 тыс) и она резко «подобрела». После этого мне настоятельно было предложено написать положительный отзыв.
На себя не берут никакой ответственности, чуть что - скорую и в больницу.
Не верьте тому, что они говорят,- сплошное словоблудие и забалтывание. Остановить невозможно, видимо, их специально этому обучают. Задача- обещаниями «золотых гор» добиться от вас заключенмя договора и внесения оплаты. Я, как блаженная дурочка, «повелась». Через неделю маму по надуманному диагнозу упекли в больницу, а когда мы вернулись- непонятно на каком основании ввели карантин на два (!!) месяца! И родственников не пускали. Два месяца!
За три месяца маму превратили в лежачую больную, довели до жутких отеков на стопах и это был результат белковой недостаточности на фоне ужасного питания. Я подключила белковое питание- но было поздно. Здесь невозможно перечислить все «косяки», которые вскрывались только при личном моем вмешательстве, но я старалась оправдывать все нехваткой рук, сиделок, хотя изначально уверяли, что на этаже по три сиделки ( одна на 8человек) на деле- на 12 человек!
Клятвенно заверяли,что функции уборщиц выполняют отдельные сотрудники- ничего подобного… Сиделок катастрофически не хватает. Посуду моют сами постояльцы ( видела собственными глазами).
Установили приемные и неприемные дни. Два раза я приезжала в неприемные дни и по два часа стояла перед запертой калиткой, умоляя пустить к маме. Издевательство и унижение.
А когда я обратилась с просьбой выкладывать в чат с родственниками фотографии блюд на завтрак, обед и ужин ( как это делают в других пансионатах), нормальное требование, мы же как бы ЗАКАЗЧИКИ, платим за это,- что тут началось!…это, оказывается, закрытая информация! При этом многочасовые лекции о космонавтах и пингвинах выкладываются в ПОЛНОМ обьеме!
Не верьте тому что Вам говорит управляющая и персонал, обещают много чего, лишь бы внесли оплату и заключили договор, но исполнения обещаний или нет или оно ужасное!
Сейчас они меня просят подписать отказ от претензий по факту смерти мамы. Но дело-то в том, что у меня море претензий и за это все должен кто-то отвечать.
Выяснилось, что таких «потерпевших»и возмущенных, как я, немало.
Сейчас мы ищем юриста и адвоката для консультации.
Если кто-то может в этом помочь, будем признательны.
Меня заверяли, что тут «безбарьерная среда», лифт, пандус, сиделки постоянные, годами работают, что с маломобильными и не видящими аниматор будет заниматься индивидуально после общей зарядки! На деле- НИЧЕГО из обещанного ! Ни лифт, ни пандус не работали, гулять выводили три раза за три месяца, и то после слезных уговоров. А МЕДСЕСТРА - просто отдельная история: более злобного и неконтактного человека трудно представить. Поведение тюремной надзирательницы. Единственный случай гуманного поведения- когда настоятельно предложили капельницы и инъекции за доп плату, я перевела деньги на личный счет (20 тыс) и она резко «подобрела». После этого мне настоятельно было предложено написать положительный отзыв.
На себя не берут никакой ответственности, чуть что - скорую и в больницу.
Не верьте тому, что они говорят,- сплошное словоблудие и забалтывание. Остановить невозможно, видимо, их специально этому обучают. Задача- обещаниями «золотых гор» добиться от вас заключенмя договора и внесения оплаты. Я, как блаженная дурочка, «повелась». Через неделю маму по надуманному диагнозу упекли в больницу, а когда мы вернулись- непонятно на каком основании ввели карантин на два (!!) месяца! И родственников не пускали. Два месяца!
За три месяца маму превратили в лежачую больную, довели до жутких отеков на стопах и это был результат белковой недостаточности на фоне ужасного питания. Я подключила белковое питание- но было поздно. Здесь невозможно перечислить все «косяки», которые вскрывались только при личном моем вмешательстве, но я старалась оправдывать все нехваткой рук, сиделок, хотя изначально уверяли, что на этаже по три сиделки ( одна на 8человек) на деле- на 12 человек!
Клятвенно заверяли,что функции уборщиц выполняют отдельные сотрудники- ничего подобного… Сиделок катастрофически не хватает. Посуду моют сами постояльцы ( видела собственными глазами).
Установили приемные и неприемные дни. Два раза я приезжала в неприемные дни и по два часа стояла перед запертой калиткой, умоляя пустить к маме. Издевательство и унижение.
А когда я обратилась с просьбой выкладывать в чат с родственниками фотографии блюд на завтрак, обед и ужин ( как это делают в других пансионатах), нормальное требование, мы же как бы ЗАКАЗЧИКИ, платим за это,- что тут началось!…это, оказывается, закрытая информация! При этом многочасовые лекции о космонавтах и пингвинах выкладываются в ПОЛНОМ обьеме!
Не верьте тому что Вам говорит управляющая и персонал, обещают много чего, лишь бы внесли оплату и заключили договор, но исполнения обещаний или нет или оно ужасное!
Сейчас они меня просят подписать отказ от претензий по факту смерти мамы. Но дело-то в том, что у меня море претензий и за это все должен кто-то отвечать.
Выяснилось, что таких «потерпевших»и возмущенных, как я, немало.
Сейчас мы ищем юриста и адвоката для консультации.
Если кто-то может в этом помочь, будем признательны.