Пансионат находится в хорошем месте, подальше от городского шума, рядом большой лес, воздух свежий. Светлые просторные помещения, правильное питание, за пациентами профессиональный уход. Но, главное, доброе и внимательное отношение сотрудников. Мы со спокойной душой доверили им нашу 90-летнюю маму и бабушку, страдающую тяжёлой формой деменции.
Самый замечательный пансионат из всех, который встречался! Хорошо кормят, сотрудники отзывчивые, чистота! Можно спокойно поручить им заботу о родственнике.
Могу сказать, что тут все продумано: хватает и врачей, и оборудования, и, что главное, сиделок. Для меня это ключевой момент — я уверена, что мою бабушку-сердечницу никогда не оставят без внимания и всегда окажут помощь в случае чего.
Просторные комнаты, проветривание, довольно чисто. Все.
Минусы
Люди, снимите розовые очки! Я тоже верила и не хотела видеть явный обман. Пока мама не умерла. Прошло полтора месяца, я пришла в себя и решилась написать правду.
Меня заверяли, что тут «безбарьерная среда», лифт, пандус, сиделки постоянные, годами работают, что с маломобильными и не видящими аниматор будет заниматься индивидуально после общей зарядки! На деле- НИЧЕГО из обещанного ! Ни лифт, ни пандус не работали, гулять выводили три раза за три месяца, и то после слезных уговоров. А МЕДСЕСТРА - просто отдельная история: более злобного и неконтактного человека трудно представить. Поведение тюремной надзирательницы. Единственный случай гуманного поведения- когда настоятельно предложили капельницы и инъекции за доп плату, я перевела деньги на личный счет (20 тыс) и она резко «подобрела». После этого мне настоятельно было предложено написать положительный отзыв.
На себя не берут никакой ответственности, чуть что - скорую и в больницу.
Не верьте тому, что они говорят,- сплошное словоблудие и забалтывание. Остановить невозможно, видимо, их специально этому обучают. Задача- обещаниями «золотых гор» добиться от вас заключенмя договора и внесения оплаты. Я, как блаженная дурочка, «повелась». Через неделю маму по надуманному диагнозу упекли в больницу, а когда мы вернулись- непонятно на каком основании ввели карантин на два (!!) месяца! И родственников не пускали. Два месяца!
За три месяца маму превратили в лежачую больную, довели до жутких отеков на стопах и это был результат белковой недостаточности на фоне ужасного питания. Я подключила белковое питание- но было поздно. Здесь невозможно перечислить все «косяки», которые вскрывались только при личном моем вмешательстве, но я старалась оправдывать все нехваткой рук, сиделок, хотя изначально уверяли, что на этаже по три сиделки ( одна на 8человек) на деле- на 12 человек!
Клятвенно заверяли,что функции уборщиц выполняют отдельные сотрудники- ничего подобного… Сиделок катастрофически не хватает. Посуду моют сами постояльцы ( видела собственными глазами).
Установили приемные и неприемные дни. Два раза я приезжала в неприемные дни и по два часа стояла перед запертой калиткой, умоляя пустить к маме. Издевательство и унижение.
А когда я обратилась с просьбой выкладывать в чат с родственниками фотографии блюд на завтрак, обед и ужин ( как это делают в других пансионатах), нормальное требование, мы же как бы ЗАКАЗЧИКИ, платим за это,- что тут началось!…это, оказывается, закрытая информация! При этом многочасовые лекции о космонавтах и пингвинах выкладываются в ПОЛНОМ обьеме!
Не верьте тому что Вам говорит управляющая и персонал, обещают много чего, лишь бы внесли оплату и заключили договор, но исполнения обещаний или нет или оно ужасное!
Сейчас они меня просят подписать отказ от претензий по факту смерти мамы. Но дело-то в том, что у меня море претензий и за это все должен кто-то отвечать.
Выяснилось, что таких «потерпевших»и возмущенных, как я, немало.
Сейчас мы ищем юриста и адвоката для консультации.
Если кто-то может в этом помочь, будем признательны.
Огромное спасибо всему коллективу пансионата! Обстановка домашняя, кругом чистота, постояльцы ухоженные, сотрудники вежливые, замечательная территория, внутри дома красиво и приятно. Рекомендую!
Выражаем благодарность руководству и всему персоналу за профессионализм и человеческое отношение. Свекрови нужен был медицинский уход после больницы, а здесь для пожилых отличные условия и заботливый персонал! Спасибо за ваш очень нелегкий труд, теплоту и искреннее желание помочь людям!
От всего сердца благодарю персонал и администрацию пансионата за внимательное и душевное отношение к постояльцам! Моя мама здесь обрела новых друзей, профессиональную медицинскую помощь и домашний уют. Спасибо вам!
Пансионат стал моей бабушки вторым домом. Ее постоянно хорошее настроение и улыбка — лучшее доказательство внимания и качественного ухода, который здесь оказывается постояльцам. Персонал всегда старается найти к каждому подход. Приезжаю к бабушке и вижу, как ей нравится общение с соседками по комнате и нянечками, какая она ухоженная, умытая и причесанная. В общем, рекомендую всем, кто находится в поиске лучшего места для своих родных.
Долгое время пытался позаботиться об отце самостоятельно. После очередного инсульта он уже не мог ходить, был парализован. Даже пришлось снимать квартиру на одном этаже с ним, чтобы быть рядом до работы и после, иногда, когда мог, приезжал в обед. Но после нескольких лет такой жизни посыпалось уже мое здоровье, поэтому решили рассмотреть вариант с пансионатом. Пересмотрели много вариантов, в несколько съездили. В итоге выбрали именно этот пансионат и ни разу не пожалели. Сотрудники отзывчивые и внимательные, сиделки – замечательные женщины! Отец всегда умытый, переодетый, сытый. С ним там занимаются, разрабатывают моторику. Конечно, чуда не произошло, но отец стал явно лучше себя контролировать.
Нормальный пансионат с полным набором условий для старого человека. У деда длостаточно сложный характер, однако он отлично уживается и с окружающими, и с сиделками. Даже нахваливает. Повара толковые, нашему деду угодить с едой не так и просто, а он доволен. И медицинский контроль налажен, его сердце не дает сбоев (ТТТ).
Без конца благодарна здешним девушкам за их доброе сердце. Так маме здесь спокойно и уютно, слов нет. И поговорят, и погуляют с ней, и таблетки не забудут дать. А еще и врачи всегда на подхвате - регулярно контролируют состояние. После того, как мама пролеэжала с пневмонией, это важно. А еще она хвастает, что многие блюда здесь готовят не хуже чем она сама дома. И мы с мамой часто повторяем, что нам повезло, что нашли этот пансионат, теперь мы обе спокойны во время расставания, я еду работать, мама точно находится в надежном месте.
Моя мамочка четвертый месяц живет в пансионате, недавно в честь ее дня рождения устроили праздник, меня пригласили. Трогательно. И мама была сильно довольна. Сразу видно прекрасное и заботливое отношение администрации и всего персонала к проживающим. Условия в пансионате отличные: чисто, постоянный медицинский уход и прекрасное питание, всё на высоком уровне. Лекарства выдаются строго по расписанию, проводят много оздоровительных и профилактических процедур. Мама заметно поздоровела за эти месяцы, сказываются прогулки на свежем воздухе и четкий режим дня. А еще хорошо, что не дают заскучать пожилым людям. Огромное спасибо за ваш труд.
В пансионате уже второй год находится моя знакомая. Иногда навещаю. Она всегда в хорошем настроении, выглядит ухоженно. В комнате чисто, нет никаких неприятных запахов, часто проветривают. Постельное бельё чистое. Регулярно проводят медицинский осмотр, следят за приемом лекарств, оказывают психологическую поддержку. У них часто бывают развлекательные мероприятия. Едой она тоже довольна. И больше всего довольна возможностью вдосталь общаться со сверстниками и гулять. Гулять она любительница, а в городе такой возможности не имела, боялась, что выйдет из дома одна и забудет, куда вернуться. Здесь же прекрасная территория, можно гулять сколько угодно.
Деду 89 лет, он уже плохо ходит, многое забывает - ведет себя как маленький ребенок, поэтому нанимали частную сиделку, но это оказалось не совсем то, что ожидали. В пансионате он прижился - квалифицированный уход персонала, график и главное общение творят чудеса, он словно помолодел и стал лучше соображать.
Третье уже лето наша мама отдыхает в пансионате. Свежий воздух, правильное питание, хорошая территория, приятно гулять. Даже есть огород, в котором при желании постояльцы могут поковыряться, выращивая овощи и зелень к своему столу. Маме нравится. Громадный пруд, по которому катают на лодке. Одним словом - хорошо все устроено. Режим дня правильный, кухня неплохая. Врачебный контроль постоянный. Одним словом, не санатоий, но очень комфортное место для пожилого человека.
Когда-то этот дедушка помогал нашей маме справляться с нами-шалопаями. Жили мы в коммуналке, дедушка был соседом, часто гулял с нами, присматривал. Разъехались давно. Мы уже сами родители с братом. Недавно через других соседей узнали, что он остался один и совсем постарел, не может сам за собой ухаживать. Взять в семью чужого человека не решились ни один из нас, нашли с братом этот пансионат - он совсем недалеко от нас, и устроили дедушку сюда. Так сложилось, что родные дети его не навещают, приезжаем только мы. В принципе, могу только похвалить условия, чисто и сытно. Дедушка всегда ухожен, оптимистично настроен, ему здесь не одиноко. С постояльцами занимаются, позволяют много гулять, территорияч безопасная, можно не бояться посторонних. Очень держатся режима. Врачи навещают регулярно, осматривают, лечат. Лекарства мы заказываем и пансионат обеспечивает полный контроль за приемом таблеток. Короче, все как надо. И в принципе не так и дорого (если учесть, что мы с братом на двоих несем оплаты)
Хорошие условия для пожилого человека. У папы не действует левая рука, он с трудом себя обслуживает. Так что здесь ему просто облегчение пришло. Он хвалит всех, кто с ним сталкивается, говорит, что добрые люди и помогают во всем. Охотно верю, потому что выглядит папа свежим и бодрым. Очень много гуляет. Хвалит местную кухню. И очень благодарен врачу, который постоянно контролирует динамику восстановления его руки. Что до меня, я благодарна за трепетное отношение к пожилому человеку, папе комфортно. И постоянный врачебный контроль значит очень много для него. НЕДОСТАТКИ. Вот все хорошо, скучаю только я за своим папулей.
В пансионате уже второй год живет бабушка. У бабушки болезнь Альцгеймера и ей необходим прием таблеток строго по времени. Сиделки молодцы помогают справляться с бытовым трудностями, никогда не забывают про прием лекарств. Постояльцам не дают скучать - по утрам посильная разминка, для тех кто может, делают поделки, рисуют, гуляют, есть развлекательные мероприятия. За ее состояние я спокойна, присылают фотографии, всегда на связи. Все вопросы решаются без задержек.
Часто и подолгу бываю в отъезде, поэтому пришлось для бабушки подыскивать пансионат, она нуждается в присмотре. Объездил несколько подобных заведений - всё чего-то не нравилось. Приехав сюда понял - это то что я искал. Персонал вежливый, доброжелательный. Можно выбрать размещение. Консультации необходимых врачей и анализы всё на месте, никуда не надо везти. Все рекомендации и расписание приёма лекарств чётко выполняются. Условия более чем комфортные. Теперь я уверен, что за бабушкой достойный уход.
Хочу выразить огромную благодарность руководству персонала и его сотрудникам. У нашей бабушки был инсульт и она стала лежачей. К сожалению, мы не в силах ухаживать за ней сами, в больнице врач посоветовал искать хороший пансионат с медицинским сопровождением. Наш поиск начался с просмотра множества вариантов в интернете, в итоге отобрали примерно 10 пансионатов. Остановили выбор на этой сети пансионатов. Понравилось, что по телефону нам дали развернутую консультацию, рассказали об услугах, уточнили какой пансионат нам ближе и удобнее для размещения и посещения. Когда сами приехали посмотреть, отметили, что фото на сайте и в жизни совпадают, мы прошлись по территории, зашли в комнату, в столовую. Ни где нет не приятных запахов, чисто, убрано, проветрено (в других пансионатах была и грязь и ужасный тяжелый запах). Первые впечатления были положительными, через пансионат мы заказали транспортировку из больницы. Познакомились с персональной сиделкой, мы так решили сами, чтоб в пансионате у бабушки была личная сиделка. Бабушка в пансионате уже 4 месяца, частично в сознании, выглядит ухожено, гигиенические процедуры проводятся, сиделка кормит, следит за приемом лекарств, самочувствием. Мы рады, что выбрали эту сеть пансионатов.
Кто сталкивался с уходом за больным родственником с деменцией знает насколько это трудно и тяжело морально. Таким больным требуется уход 24/7. С первых же минут мама была окружена в пансионате заботой и вниманием. Везде чистота, порядок все постояльцы вымыты, ухожены, накормлены. Все сотрудники профессионалы своего дела. Терпеливо относятся ко всем капризам пожилых людей. Мы спокойны за маму, зная что она в надежных руках.
Жизнь с родным, который прикованным к кровати - это тяжкое испытание. Мы честно пытались своими силами ухаживать за бабушкой целых два года. Это был очень трудный период и опыт для нас, когда мы поняли, что сил больше нет, сами справиться мы уже не можем, приняли для себя решение разместить бабушку в пансионате для пожилых людей. Первое время очень переживали за нее, но когда увидели в каких условиях здесь находятся старики, наоборот стало спокойнее. Мы сделали всё, что могли и в этой ситуации самым правильным было довериться специалистам. Сейчас по прошествии уже 11 месяцев, я могу сказать, что это самое правильное решение которое я когда то принимала, мне жаль, что я раньше к нему не пришла. Спасибо Вам за такой нелегкий, но очень нужный, труд.
Спасибо за помощь в тяжелой жизненной ситуации. У мамы случился инсульт когда нас не было в стране. Конечно по скорой положили в больницу, а после выписки забрать её и ухаживать было некому. По интернету нашли этот пансионат, обговорили все условия. Было очень тревожно, но выхода не было. Они сами транспортировали маму из больницы до пансионата, разместили в комнате. Мы дополнительно оплатили консультацию реабилитолога, для подбора индивидуальной программы по восстановлении. Если после больницы она могла себя обслуживать только с помощью сиделки, то сейчас её состояние пришло в норму. Мы часто общаемся с ней и руководство всегда на связи. Она всем довольна.
Выражаю огромную благодарность, за хорошее отношение, уход и заботу о моей сестре. Я её часто навещаю и всегда чувствую с какой теплотой и заботой здесь относится персонал к постояльцам.
Хорошее место, где работают замечательные люди. Мы благодарны Вам за качественный уход и заботу о нашей бабушке. Спасибо, что не формально подходите к своей работе.
В пансионат поместили бабушку, она упала и сломала руку и ногу. У нас нет опыта по уходу за лежачими, а в пансионате для этого есть все условия. Удобные многофункциональные кровати, прикроватные столики для кормления, удобные душевые. Специальное белье, чтобы удобнее переодеться, то же можно заказать на месте - очень удобно. Дополнительно оплатили сиделку. Спасибо сотрудникам за их помощь.
Дед после перелома шейки бедра стал лежачим. Ухаживать за лежачим больным это ужасно сложно. Уйти с работы кому то из членов семьи для ухода за ним, но тогда лишиться возможности заработка самому на жизнь. Решили разместить деда в этот пансионат, оплату проживания разбили на несколько семей. В итоге дед ухожен, получает необходимую мед помощь, мы имеем возможность его навещать, финансово это не так затратно, как персональная сиделка. Деда кстати не жалуется и доволен.
Хорошо, что сейчас есть такие организации которые могут протянуть руку помощи семьям, в которых есть лежачие больные. Прабабушка уже несколько лет лежачая, за ней ухаживала по очереди мама с бабушкой, иногда нанимали сиделку. За это время они обе подорвали свое здоровье, т.к. прабабушка очень грузная. В этом году мы с братом наконец то смогли убедить их перевезти ее в пансионат. С весны она там, и что удивительно внешне и по состоянию ее кожи ей там гораздо лучше чем дома, это говорит о том, что люди работающие там не дилетанты, а профи своего дела. Мама призналась недавно, что теперь понимает, что надо было раньше так поступить, а не жить какими то глупыми убеждениями, что нужно ухаживать самим.