Банк ДОМ.РФ — это просто ужас

Взяли мы с женой ипотеку в Банке ДОМ.РФ на постройку нашего единственного дома, хотели жить на земле, а не в квартире. И поначалу все было хорошо. Но потом начались финансовые трудности, и мы, к сожалению, не смогли платить по кредиту. Конечно, мы не хотели терять дом и предложили банку план реструктуризации. Мы показали, что у нас есть доходы, что мы готовы платить, просто нам нужно время. А еще мы слышали, что этот банк часто в судах по таким вопросам. Но, видимо, им проще сразу человека банкротом объявить, чем пойти на уступки. Они даже слушать не захотели, сразу пошли в суд. Дважды мы пытались договориться, предлагали адекватный план, даже справки о доходах предоставляли, чтобы все было прозрачно. Но им, видимо, это неинтересно. В суде их позиция была железной: они не хотят никаких мировых соглашений, им нужны проценты и все сразу. А наш дом, который для нас является единственным жильем, они хотят просто забрать. Нам не помогло даже то, что это наше единственное жилье, потому что, как выяснилось, на ипотечную недвижимость это правило не распространяется. В общем, очень обидно и горько, когда такая крупная организация, которая позиционирует себя как помощь в жилищных вопросах, так бессердечно поступает со своими клиентами.