Айкрафт Оптика: обещания разбиваются о суровую реальность
★★★★☆
Положительные стороны
Знаете, вот честно, когда я только пришла в Айкрафт Оптика в конце мая 2023 года, мне казалось, что я попала в какую-то сказку. Мне тут же приставили очень толкового наставника, зовут её Оксана, и она, надо отдать должное, буквально водила меня за руку. Обучение было на уровне, не спорю, учили всему: от особенностей линз до того, как правильно угодить самому вредному клиенту. Коллектив, поначалу, тоже казался сплоченным. Мы с девчонками из соседнего салона на Свердлова частенько собирались после смены, обсуждали всякое, даже помогали друг другу, если кто-то сильно "зашивался". Руководство, в лице нашего управляющего Алексея, тоже производило впечатление адекватного. Он всегда был на связи, даже если какой-то форс-мажор случался вечером, он не психовал, а старался разрулить ситуацию. По крайней мере, так было первое время.
Отрицательные стороны
Но сказка быстро кончилась. Обещания о высоких заработках, о том, что "потолка нет", оказались обычным маркетинговым бредом для сотрудников. На деле, после того как я оттрудилсяа полгода, к декабрю 2023, стало понятно: сколько бы ты ни продал, твоя зарплата не вырастет выше определенной планки. Причём постоянно придумывались какие-то новые "штрафы" или "недочёты", которые резали и без того не самую жирную премию. Помню, как в конце ноября, когда я перевыполнила план на 15%, мне вдруг сказали, что я, оказывается, "неправильно оформила пару чеков", и с меня сняли приличную сумму. Я пыталась выяснить, что не так, но мне просто отмахнулись, мол, "сама виновата, надо внимательнее быть". Работы было просто нереально много, особенно в сезон распродаж. В один из дней, в середине января этого года, я отстояла 12-часовую смену, без перерыва, а когда попросила хотя бы полчаса на обед, мне ответили, что "клиенты важнее". О каком коллективе можно говорить, когда все по головам идут ради этих несчастных процентов. И то, что я слышала про бесконечные суды компании с поставщиками и даже бывшими сотрудниками, тоже не прибавляет оптимизма. Видимо, политика компании такая: выжать из человека всё, а потом просто избавиться.