«Мой Зубной»: бардак, насилие и полное равнодушие — хуже некуда

Протрудился в «Мой Зубной» с декабря 2023 по май 2024 года на позиции врача-ортопеда. Первое, с чем столкнулся — это полное отсутствие структуры. Руководства как такового не существует: звонить некому, писать некому, решения никто не принимает, но в выходные стабильно названивают и требуют выйти "на часик", а в итоге остаёшься до ночи. У меня был случай — в январе, в мой выходной, три раза звонили с разных номеров, умоляли заменить коллегу. Пришел — оборудование не готово, медсестры в конфликте, пациент в коридоре уже бесится.
Колл-центр записывает всех подряд по 15 минут, как на маникюр. Кому протез, кому сломанный мост — неважно, всех в одну кучу. Обеда нет вообще, даже санитарную паузу никто не гарантирует. Плюс врач здесь — и кассир, и администратор, и уборщик. Пациента встретил, принял, пробил оплату, напечатал договор, убрал после него, и так по кругу. За март было 132 приёма, из них почти половина — за счёт "впихивания" без согласования.
Атмосфера — это отдельный ад. В клинике на Ленинском, где я дежурил два раза в неделю, в марте 2024 года был инцидент: врач в прямом смысле слова ударил медсестру. Конфликт из-за графика, на глазах у пациентов. Вызвали администратора — тот просто развёл руками. Никаких последствий.
Отзывы в интернете — не вздумайте верить. Нам, врачам, приходили письма от HR с просьбой "оставить хороший отзыв о коллективе", при этом коллектив грызётся даже в коридоре. Колл-центр сам себе пишет рецензии, отдел кадров — тоже. Всё враньё. Ушёл в мае и ни разу не пожалел. Эту шарашку нужно обходить за три остановки.