как работает отдел продаж в BKC

Скажу честно: из плюсов — премии, бывают. Особенно если ты в числе «любимчиков» у руководителя. За выполнение плана дважды получал путёвку в BKC Country Club — да, там действительно хорошо. Домики приличные, сауна, бассейн, кормили неплохо. Ещё можно учить английский внутри компании по льготной цене — но времени на это почти нет. Оформление по ТК, зарплата официальная, здесь врать не буду.

Но теперь — реальность, без розовых очков. Устроился я в BKC International House в феврале 2024 года в отдел продаж, и вот что сразу бросилось в глаза — внутренний накал. План по звонкам нереальный, на холодных лидах сидишь весь день. По 80–100 звонков в день, и каждый под контролем. За любой пропущенный — объяснительная.
Руководитель отдела, Екатерина, может вызвать в кабинет и в присутствии всех поставить на место, если на день просел по результатам. Без разбора. Мол, «не продаёшь — не нужен». Коллектив не то чтобы токсичный, но каждый сам за себя. Соперничество дикое, даже базы клиентские делят друг у друга за спиной. Новичков никто не вводит в курс дела — тебя просто сажают на телефон и говорят: «звони».
План по продажам формируется по настроению — сегодня 50 заявок, завтра 70. Учитывая, что часть базы — пустые контакты или люди, которые просто хотели узнать цену, выполнить этот план без фокусов невозможно. Один раз я реально выполнил его полностью — и получил 3 тысячи премии. За неделю нервов и пяти переработок.
Если вы выносливый, умеете продавать в любых условиях, не боитесь давления и готовы подстраиваться — может, выдержите. Если нет — лучше искать что-то более человеческое. Здесь продают не только курсы, здесь выжигают сотрудников, пока они приносят результат.