bkc international house

Академический директор Марина устроила мне настоящий ад в середине ноября из-за пустякового переноса занятия по болезни. Пришлось вести уроки с температурой под тридцать восемь градусов, потому что замену они искать поленились и начали угрожать штрафами. Нагрузку на преподавателей вешают колоссальную, заставляют заполнять тонны бесполезных отчетов в электронном журнале после одиннадцати вечера. При этом базовая ставка за один академический час у меня не менялась целый год, хотя цены вокруг выросли. Методическая поддержка работает отлично, но вот руководство самой языковой школы...

Из минусов отмечу просто дикий объем бюрократии и отчетности который порой выбешивает до крайности. Каждый чих и каждый звонок нужно фиксировать в системе которая периодически тормозит в самый разгар рабочего дня. В конце мая у нас была проверка от руководства и нам пришлось перелопатить гору бумаг чтобы все соответствовало их стандартам. Нагрузка на менеджеров очень высокая и расслабиться в течение дня точно не получится. Особенно жарко становится перед началом учебных семестров когда телефон разрывается от звонков а тебе еще...

Минусов для меня нет, условия работы и оплата полностью устраивают

Конечно без косяков не обходится и порой работа администратора в ВКС превращается в проверку на стрессоустойчивость. В начале каждого семестра например двадцатого января начинается лютая запара с набором новых групп и телефон просто разрывается от звонков. Родители учеников бывают очень капризными и порой приходится по часу объяснять очевидные вещи про методику обучения. Прошлый администратор Светлана уволилась именно из-за того что не вывезла этот поток людей. Еще иногда бесит бумажная волокита с договорами и оплатами потому что отчетность в компании...

Минусов как таковых для меня нет, но работать здесь надо на совесть. Халявщики в ВКС долго не задерживаются, потому что контроль качества преподавания тут жесткий. Иногда подбешивает, что в предпраздничные дни нас не отпускают пораньше и приходится отрабатывать смены до последнего звонка. Летом нагрузка падает и денег становится чуть меньше, так что приходится заранее планировать бюджет. Работа с детьми это всегда испытание для нервной системы, особенно когда родители начинают качать права. В октябре был случай, когда мамаша одного первоклассника...

Самый жирный минус это бесконечная бумажная чехарда и электронная отчетность которая высасывает из тебя все соки. После каждого занятия я вынуждена убивать по сорок минут своего личного времени на заполнение таблиц успеваемости студентов в новой системе учета. Это реально бесит потому что вместо отдыха ты сидишь и тыкаешь в экран заполняя бессмысленные ячейки. Офис на Мясницкой в пиковые часы напоминает вокзал потому что народу тьма и в коридорах не протолкнуться. Техника в кабинетах периодически подводит и мне двенадцатого ноября...

Но теперь — реальность, без розовых очков. Устроился я в BKC International House в феврале 2024 года в отдел продаж, и вот что сразу бросилось в глаза — внутренний накал. План по звонкам нереальный, на холодных лидах сидишь весь день. По 80–100 звонков в день, и каждый под контролем. За любой пропущенный — объяснительная.
Руководитель отдела, Екатерина, может вызвать в кабинет и в присутствии всех поставить на место, если на день просел по результатам. Без разбора. Мол, «не продаёшь —...

Но, как водится, без «но» не бывает. В январе 2023, после новогоднего провала в посещаемости, мне влепили только 8 часов в неделю. Это катастрофа. Никто заранее не сказал, что в январе у них сезонный провал, и новичков оставляют без групп. Я в минус ушла — арендую комнату, а тут 12 тысяч за месяц еле наскребла.
Дальше — загрузка непредсказуемая. Сегодня ты с утра до вечера в офисе, а завтра весь день свободен и денег нет. Гарантированных часов нет. Хоть убейся...

Недостатков нет в принципе

---

Бывают конечно нервные посетители, всякое случается. Обычно все успешно разруливаем. Тут конечно мой опыт решает, не каждый менеджер сможет донести ключевую цель

Для меня минусов нет, все нормально

Нарушают ТК и законы РФ. Постоянное лукавство со стороны руководства, задержки зарплат месяцами, выход в национальные праздничные дни, которые никто не хочет оплач

Надеюсь на продолжительное сотрудничество

Нет недостатков

Не хватает дмс

График с 10 до 19

Нет ДМС, график работы до 19,

Нет

Немного устаревшая crm

Не было)

Возможно переедем, очень не хочется

Нет дмс

Недостатков не обнаружено.

Зарплата серая. Малая часть капает на карту совкового псб, а остальное ездишь получать в конверте. Складывается из оклада и премиальной части. Но этих процентов ник