РЕМОНТ ТЕЛЕВИЗОРА ФИЛИПС
★★★★☆
Положительные стороны
НЕТ
Отрицательные стороны
УЖАСНО. МОШЕНИКИ.НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОНТОРУ!
13.02.2024г. телевизор Филипс был сдан в ремонт в «Сервисный центр» ИП Шилягин Д.В. (номер заказа №206483457) Позже позвонил мастер и сказал, что нужно менять системную плату и плату питания, стоить все это вместе с работой будет 16240 руб. Причем обещали выслать видео замены запчастей и как ТВ гоняют в Сервисном центре после ремонта, но этого не было сделано. Мы согласились на эту сумму, телевизор вернули с ремонта 17.02.2024. Через неделю мы улетели из СПб и вернулись только 15 августа 2024, всё это время квартира была обесточена. По прилёту началась эксплуатация ТВ и через два дня он вновь перестал работать, мы позвонили в Сервисный центр по гарантии, нам ответили что не смотря на гарантию, либо мы везём им телевизор сами в мастерскую, либо его заберёт курьер за 1500 рублей, т.к на месте он не диагностируется. 19.07.2024г. курьер ТВ забрал (номер заказа 217722834. но уже не ИП Шилягин Д.В., а ИП Якубова Оксана Николаевна), и сказал, что в течении недели нам перезвонят. Но не через неделю никто не позвонил, и мы сами стали пытаться до звониться до Сервисного центра. В течении двух недель на звонки нам отвечает автоматический диспетчер с фразой что в течении 30 мин. Вам перезвонят, но на 8 звонков перезвонили один раз и ответили что ТВ в работе, сроков окончания назвать не могут т.к. ищут системную плату, на что я ответил что вы же её меняли 5 месяцев назад? Тогда диспетчер сказал, что уточнит у мастера, и при следующем разговоре оказалось, что нужен ремонт шлейфа, его заказали и ждут. Системная плата чудесным образом само излечилась!!!! После перезвонил мастер и сказал, что ему только передали наш ТВ. Вопрос, где был всё это время наш ТВ???
Еще через неделю после множества звонков нам перезвонили и сказали, что нужно подождать еще, якобы поставщик прислал бракованный шлейф. Ещё через неделю начали отвечать, что уточнят степень готовности ТВ у мастера и перезвонят, но так никто и не перезванивает. В итоге уже сентябрь, а ТВ так и не можем забрать. Никому не советую обращаться в эту контору! Если только вам плевать на то, что вас будут обманывать по запчастям, ценами на ремонт и срокам -то обращайтесь к ним.
01.09.2024
13.02.2024г. телевизор Филипс был сдан в ремонт в «Сервисный центр» ИП Шилягин Д.В. (номер заказа №206483457) Позже позвонил мастер и сказал, что нужно менять системную плату и плату питания, стоить все это вместе с работой будет 16240 руб. Причем обещали выслать видео замены запчастей и как ТВ гоняют в Сервисном центре после ремонта, но этого не было сделано. Мы согласились на эту сумму, телевизор вернули с ремонта 17.02.2024. Через неделю мы улетели из СПб и вернулись только 15 августа 2024, всё это время квартира была обесточена. По прилёту началась эксплуатация ТВ и через два дня он вновь перестал работать, мы позвонили в Сервисный центр по гарантии, нам ответили что не смотря на гарантию, либо мы везём им телевизор сами в мастерскую, либо его заберёт курьер за 1500 рублей, т.к на месте он не диагностируется. 19.07.2024г. курьер ТВ забрал (номер заказа 217722834. но уже не ИП Шилягин Д.В., а ИП Якубова Оксана Николаевна), и сказал, что в течении недели нам перезвонят. Но не через неделю никто не позвонил, и мы сами стали пытаться до звониться до Сервисного центра. В течении двух недель на звонки нам отвечает автоматический диспетчер с фразой что в течении 30 мин. Вам перезвонят, но на 8 звонков перезвонили один раз и ответили что ТВ в работе, сроков окончания назвать не могут т.к. ищут системную плату, на что я ответил что вы же её меняли 5 месяцев назад? Тогда диспетчер сказал, что уточнит у мастера, и при следующем разговоре оказалось, что нужен ремонт шлейфа, его заказали и ждут. Системная плата чудесным образом само излечилась!!!! После перезвонил мастер и сказал, что ему только передали наш ТВ. Вопрос, где был всё это время наш ТВ???
Еще через неделю после множества звонков нам перезвонили и сказали, что нужно подождать еще, якобы поставщик прислал бракованный шлейф. Ещё через неделю начали отвечать, что уточнят степень готовности ТВ у мастера и перезвонят, но так никто и не перезванивает. В итоге уже сентябрь, а ТВ так и не можем забрать. Никому не советую обращаться в эту контору! Если только вам плевать на то, что вас будут обманывать по запчастям, ценами на ремонт и срокам -то обращайтесь к ним.
01.09.2024