Месяц не возвращают посылку из-за ошибки оператора пвз - Отзывы о Boxberry.ru

Месяц назад компания боксберри отправила мою посылку по ошибочной накладной. Работники неоднократно признали свою ошибку, принесли мне кучу извинений, много раз возмущалисьнекомпетентностью работы собственной компании. Но вернуть свои вещи я пока не могу. Каждый раз рассмотрение претензии переносится/забывается/перенаправляется. Я просто хочу вернуть назад свои вещи и забыть, что боксберри существует.