Отвратительное обслуживание инженерной службы - Отзывы о Ростелеком

Был порыв кабеля в четверг, оставили заявку, назначили на понедельник, ждали с нетерпением, инженер не приехал ссылаясь на загруженность, в итоге перенесли на следующий день. В чате вопрос не решается, на горячей линии оператор трубку не берет! Хотелось бы поменять провайдера, но живём за городом (Рыбалово), других к сожалению нет.