Золотое Яблоко, Челябинск
Страна: Россия
Сфера деятельности: Оптовая и розничная торговля, Оказание услуг, Супермаркеты и Ритейл, Услуги для населения
Сайт: www.goldapple.ru
Золотое Яблоко
Положительные стороны
По началу работа кажется довольно комфортной, по большей части из за хорошего коллектива (в компании правда часто хорошие коллективы сотрудников)
Отрицательные стороны
Но чем дольше ты работаешь в данной компании, тем ближе подкрадывается отвратительное выгорание, которое бывает не сразу заметишь А проблема в том, что у сотрудников мало прав, работа в торговых центрах это небольшой ад, в котором клиент всегда прав и главный, потому что благодаря клиенту доход у компании Поддерживать сервис нужно всегда, даже если тебя покупатели обматерили, обращаются с тобой некорректно, пытаются разжечь конфликт по поводу того, какой вы плохой сотрудник (например, просят вас проконсультировать, а вы не являетесь консультантом), вы все должны терпеть, и не важно какая у вас должность, за сервис отвечают все и нет никаких выходов, когда явно не здоровый клиент перегибает в общении За сервис вам всю душу вытрепут, потому что у менеджеров и руководства от этого зависит одна из долей зарплаты, а также из за того, что клиент ставит плохие оценки консультанту, у него просто не будет одной из долей зарплаты, и негативные отзывы никак нельзя оспорить, правило компании Количество сотрудников увеличивают с большим скрипом, хотя это первое, что нужно сделать, хотя бы в предпраздничные и праздничные дни можно как то увеличить штат, потому что особенно сильно после таких дней ощущается выгорание И опять же, не важно какая у вас должность, в какой то момент вы будете заниматься всем подряд, от этого тоже быстрее подкрадывается выгорание Если вы столкнетесь с выставлением ценников, может произойти такое, что ценник на товар стал выше, при сверке на правильность цены, например, ценник не отсканировался, и вы будете платить из своего кармана ту разницу, которая вышла на кассе 300р компенсация обеда, вы серьезно? Когда работаете по 12 13 часов с перерывом в один час, работа требующая активности, и компенсация в виде 300р какая то не совсем адекватная, с учётом того, какие сейчас цены в магазинах В вашем подразделении может не быть нормального места для отдыха, обеда Склад, который забит людьми и товаром, каморка с менеджерами, даже если там никого не будет, вы не можете там находиться И вонючая маленькая раздевалка, где как раз таки вы можете поесть и отдохнуть Тема с охранниками просто отвратная, чтобы убедиться, что вы ничего не украли, к вам могут залезть в карманы одежды, взять вашу сумку и копаться, просто все что можно посмотреть в сумке делает мерзкий мужлан (только один Сумбат Погосян на все подразделения золотых яблок самый адекватный, с человеческим отношением ко всем сотрудникам и уважением), когда можно ввести правило что сам сотрудник достает свои вещи и демонстрирует, звучит логично, но на деле вас еще предупреждают о том, что да это ок, рыться в прокладках, карманах куртки, спасибо что задние карманы джинс не ощупывают И да, лучше покупайте товары, которые изначально идут запечатанные, не просто в коробке, а слюде какой то Брак из зала чинится, особенно использованные карандаши для губ, глаз, бровей, их просто точат и обратно в зал Так же с помадой может быть, как шпателем выровняли и как новенькая отправляется в зал Столько чудес можно увидеть, как использованный товар превращают в надлежащий прежний вид
до 2-х минут
Подождите