dpd Клиентоориентированность на нуле - Отзывы о DPD

Заказала доставку корма у производителя. Производитель по доброте предложил оформить доставку dpd, тк она выходила дешевле чем у другой службы доставки, у которой я оформляла. И вот уже шел 6й день, как изо дня в день доставку переносят и сообщили об этом только единожды! В остальных случаях сама проверяла на сайте, что доставка перенесена. Общение с курьером тоже на гране фантастики! -Вы сегодня точно доставите? - Да, но попозже. - Можете примерно сориентировать по времени? - Нет, попозже привезу. - Вы мне позвоните за полчаса? - Ну не за полчаса, но позвоню. А вас что нет на месте? и тдВ службе поддержки также обещают, что сегодня доставят, а воз и ныне там. Собака без корма. Сплошные неудобства из-за того, что кто-то должен быть рядом с домом в рабочее время.Удивляет, что такие не маленькие компании, до сих пор не могут выстроить клиентоцентричную модель.Не советую dpd, лучше заплатить дороже за доставку, но быть уверенным, что она придет вовремя, а не как пожелает dpd!