Самовольное подключение касперского и списание средств со счета - Отзывы о МегаФон

В январе в 9 вечера пришла смс о списании средств за подключенную услугу Касперский на 3 устройства. Я в шоке, смотрела телевизор, а тут это. Моментально зашла в приложение и отключила услугу. Позвонила на 0500 оставила заявление о возврате средств. Через несколько дней пришла смс от мегафона о невозможности возврата средств. При общении с оператором на эту тему, был дан ответ, что деньги за подключенные услуги со сторонних сайтов на возвращаются. Я объясняла, что антивирус у меня действует и нет необходимости заказывать эту услугу, причем зачем-то на 3 устройства. И оплачиваю я это картой банка, а не счетом телефона. Но сотрудник мегафона и это игнорировал. Деньги не вернули. Считаю это воровством. Аналогичная ситуация была в декабре, только подключили самовольно какую то игру. Я действовала также, и деньги были возвращены. Что же в этот раз....