Домашний интернет от Мегафон - Отзывы о МегаФон
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Бардак и ни чего хорошего! Пол года пудрят мозги якобы в попытках подключить домашний интернет в г.Лобня. Регистрировали как минимум 3 заявки:1. №9880678552. №9881110143. №10527790635 попыток записать меня на подключение:1. мастер уволился )))2. нет технической возможности (или непреодолимые трудности... наверное консьерж не пускал...)3. наконец-то приехал мастер (только за несколько часов до назначенного времени и решил потом еще высказать за то, что ни кого дома нет)4. снова перенесли дату, за день позвонили подтвердить все ли в силе, в день заветного подключения ни кто не приехал и не позвонил....5. хотели записать снова, но когда задал вопрос "не могли бы вы прочитать текст комментария, который я просил оставить оператору, звонившему неделю назад?" увидели, что отсутствует техническая возможность и вдруг решили мою заявку аннулировать в одностороннем порядке.Оператор по имени Тамара, которая мне звонила, отказалась назвать свою фамилию и отчество... очень странно для сall центра такой большой компании.На сайте некуда написать об этой проблеме )))Клиентоцентричность уровень - Бог!!!!
до 2-х минут
Подождите
