Не решают проблему - Отзывы о МегаФон

Итак, симка встала на пак код, соответственно нужно дозвониться оператору, мало того, что дозваниваться пришлось более чем 30 минут, операторы все заняты, так потом выяснилось,то, что я без кодового слова по паспортным данным не могу разблокировать симку, и оператор не представившись ответила, что может только подать заявку на отмену кодового слова, то есть мои паспортные данные на которые зарегистрирована сим карта не устраивают её, Вы себя как позиционируете вообще? Как оператор сотовой связи или министерство обороны? Как то эту проблему можно было решить, с МТС у меня таких проблем не возникало никогда и Вы после этого хотите что бы у Вас было много клиентов, элементарные вопросы невозможно решить, я как только появится время обязательно дойду до ближайшего офиса и перестану быть Вашим абонентом, спасибо за потраченное время