Наплевательское отношение к клиентам и к своей работе - Отзывы о Деловые Линии

Добрый день! В очередной раз столкнулась с безобразным отношением к своей работе у компании ДЛ. 14 декабря 2023 года оформила заявку на забор груза. 14 декабря прислали машину, в которую уместит наш груз не представилось возможным (хотя габариты груза указаны в заявке, значит должны учитывать соразмерность машины). Хорошо, пережили, перенесли забор груза на 19 декабря. Забрали, оформили, выставили счет. Я, как отправитель и получатель, его оплатила тут же. И через час-полтора увидела в личном кабинете, что отправителем и плательщиком назначена совсем другая компания. Сразу же обратилась в ДЛ, создали обращение, и вот теперь ежедневно мне обещают обратную связь...а ее как не было, так и нет. И только создают дополнительные обращения, а воз и ныне там.Заказ № К-40820672 заявка от 14.12.2023. Накладная № 23-01801178384 накладная от 19.12.2023.