не возможно дозвониться - Отзывы о Ростелеком

Здравствуйте! Не возможно дозвониться до оператора. Нахожусь в г. Чита ( разница с Москвой +6 часов). Днем дозвонилась, но оператор то ли не компетентна, то ли не поняла меня. Вечером тупо никто не берет трубку. при этом еще и тупое голосовое меню, куча ненужной информации. Списываются оплаченные минуты. Решение вопроса так и висит в воздухе. Поменяла телевизор, нужно настроить телевидение. Если завтра не подключу - уйду в МТС. Хотя это шило на мыло, но зато подключат быстрее