"Работники" - Отзывы о Ростелеком

Лично у меня пока особых проблем не возникло, но во у мамы... Постараюсь кратко и внятно. Мама позвонила и оставила заявку на переезд. Сказали ждите, завтра придет мастер и всё подключит в новом доме. 1 день. Не ответа не привета. Кое как дозвонились, сказали что передадут номер мастеру и он сам позвонит. Тишина... 2 день словно дежавю.... 3 день я была в гостях, мама чуть не плачет от обиды что так игнорируют. Лучше бы позвонили и сказали честно что например ближайшие 3-5 дней не ждите... Это тоже обидно, но зато честно. Позвонила уже я, точнее как позвонила, пол дня провела с автоответчиком, за это время успела ребенка покормить, спать уложить и потом ещё маме по дому помогла... И всё это пока я дожидались ответа оператора. И вот свершилось, ура!!! Мне ответили. И единственное что я узнала от девушки:-Ну да, я вижу что оставляли заявку, но больше нечего сказать не могу, так как я не знаю по какой причине не пришёл мастер, почему не написал... Я конечно дико извиняюсь, но какого х@я вы там сидите, если никакую информацию узнать не возможно. Когда сказала про отзыв и притензии, девушка отговаривать не стала, но намек этого не делать был.С очень недовольным голосов сообщила что притензию оформила и отправила, но если честно, я сомневаюсь. Обидно до ужаса что такое отношение к людям, ведь была суперская компания, а сейчас...