Не возвращают деньги за возвращённые товар - Отзывы о Wildberries.ru

Речь не идёт о возврате бракованного товара. Цитата из обращениям в службу "поддержки" "105263186 Добрый день, просьба вернуть деньги за оплаченный товар. Сын нажал кнопку оплатить. Оплатили не тот товар".Выбирали сыну ноут. 13 ноября 2023г... Написали, что (Мы бы отменили его сами, но функция отмены заказа через оператора отсутствует на нашей торговой площадке и технической возможности нет. Вы сможете отказаться от неактуального товара при получении или если Вы не заберете товар, заказ будет отменен автоматически по истечению срока его хранения.). 1 декабря списали еще 100руб. На сайте, как и на ЗАБОРЕ, написано 5 дней на возврат. Соответственно сегодня 14 декабря, денег нет. Службе "поддержки" пох. Я конечно не фанат OZONа, там тоже косяков хватает, но у них есть огромный +, Они с клиентами общаются. И деньги возвращают, быстро. При таком менеджменте WB, не долго компании осталось. О чем сожалеть не будем. Писать в службу "поддержки", смысла нет. Идти в суд, подумаю (хоть есть уже положительный опыт). А вот в правоохранительные органы, учитывая, как они сейчас относятся к этой компании. Самое то. А если это будет еще и коллективное обращение, основатель «Like Центр» Аяз Шабутдинов, не даст соврать.