Ужасное качество обслуживания. - Отзывы о Ростелеком

Хочу поделиться своим мнением по провайдеру Ростелеком к сожалению не очень хорошим. Во первых в нашем городе нет офиса, а самый ближайший офис километров за 300 от нас, что затрудняет решение вопросов которые по телефону не можем решить уже 8 месяцев. В апреле месяце подали заявку на отключение телефона и интернета, так в квартире живут пожилые люди и им не нужен ни телефон ни интернет. Оборудование было отправлено сразу. И до сих пор нам выставляют задолженность угрожают подачей иска в суд. Хотя вопрос за что мы должны платить нет ни оборудования ни чего. По всем нашим звонкам оператор видит нашу заявку и каждый раз обещают нам расторгнуть договор, но так ни чего и не происходит. То есть Ростелеком не легально держит клиента, а вдруг передумает, постоянно звонят и просят остаться, на мое объяснение о том что не нужно, для чего я должен платить за то чем пользоваться ни кто не будет, постояннозвонить робот по задолженности. Во вторых дорогой провайдер, постоянно растут наценки. Поэтому не советую подключаться к данному провайдеру.