МТС, Российская ТелеКомпания Благодарность сотруднику салона МТС

В ТЦ Квартал в Домодедово в салоне МТС на минус первом этаже вечером 10 ноября 2023 года сотрудник неправильно проинформировал меня о тарифном плане, который мне был установлен 18 октября этого же года в салоне МТС в Москве около метро Октябрьское поле. Я разозлилась, что тарифный план не такой, какой мне обещали и попросила заблокировать симку, чтобы перейти к другому оператору. Но, прежде чем попрощаться с МТС навсегда, все же позвонила вечером в офис. Там мне объяснили, что тарифный план соответствует моим запросам и что в салоне меня ошибочно информировали. На следующий день я пошла в салон МТС, который находится в Домодедово около станции и мне сделали заявку на восстановление. Прошли сутки, двое, трое, четверо. Парни в МТС на станции и на минус первом этаже ТЦ Квартал сказали, что нужно ждать дня три. Номер не восстанавливался. 14 ноября вечером я отправилась еще в один салон МТС в Домодедово, который находится тоже в ТЦ Квартал, но на первом этаже. Там работала девушка по имени Айтазм. Возможно, я с ошибкой запомнила имя, прошу прощения. Она встретила меня очень приветливо, выслушала и начала делать разблокировку номера. Позвонила помощникам из МТС и у нее все получилось. Мой телефон заработал тут же в салоне и специалист Айтазм была рада этому не меньше меня. Я очень благодарна МТС за такого хорошего, тактичного, внимательного, приветливого специалиста. Прошу дать ей премию за старательную работу. Спасибо!

Некоторые сотрудники в офисах МТС плохо разбираются в работе, которую выполняют