Навязывание платных услуг - Отзывы о Ростелеком

Так получилось, что в Ростелекоме я давно. Как то они ходили по домам и вели непосредственное подключение. Их предложение оказалось лучше, чем тот провайдер, которым я пользовался..Но!! Прошло несколько месяцев и стоимость резко поменялась, обогнав стоимость предыдущего поставщика услуг..смирился..Соответственно за несколько лет стоимость неоднократно повышалась..А сейчас интернет был отключен..Стал разбираться. Вошёл в личный кабинет, куда не вхожу по несколько месяцев, так как настроен автоплатеж. Вижу то, что я в минусе двухмесячной оплаты, хотя держал эту сумму всегда в плюсе..!! Оказывается они вот уже как несколько месяцев подключили платную услугу по антивирусу и антиспаму , все вместе где-то на 350 р/мес..На вопрос , когда я об этом просил, был ответ, что я не отказался в чат боте Вайбера))) Которым я не пользуюсь..Деньги обещали вернуть.. но я расторгнул договор и в программе Ростелекома я перестал существовать)) Хотя сказали что именно через программу вернут..Как то так..